تعرض آلاف المسافرين للمعاناة في 12 يونيو جراء موجة من الإلغاءات والتأخيرات التي استمرت لساعات طويلة في رحلات شركة كانتاس وشركتها الاقتصادية جيت ستار عبر سيدني وملبورن وبريسبان ومسارات رئيسية عبر مضيق تسمان. موقع السفر The Traveler عزى هذا الاضطراب إلى تداخل عدة عوامل، منها نقص الطواقم، أعطال تقنية، والاختناقات الناتجة عن الطقس الشتوي. وأظهرت بيانات مستقلة من FlightAware، وردت في التقرير، أكثر من 50 رحلة ملغاة ومئات الرحلات المتأخرة خلال 24 ساعة فقط. وشهدت المطارات الإقليمية مثل أديلايد تأثيرًا أكبر بسبب جداول الرحلات المحدودة التي قللت من خيارات إعادة الحجز.
أما بالنسبة للمسافرين الدوليين العالقين في هذا الفوضى، فإن خدمة VisaHQ (https://www.visahq.com/australia/) تقدم على الأقل حلاً لتخفيف أحد الضغوط: الوثائق السفرية. توفر الخدمة أدوات إلكترونية سهلة وتحديثات فورية لحالة التأشيرات، مما يساعد المسافرين على الحصول على التأشيرات أو استعجالها أو تعديلها في وقت قصير، وهو أمر مفيد في حال اضطرارهم لتغيير مساراتهم أو تمديد إقامتهم الفندقية بسبب تعطل الرحلات.
هذا الانهيار الأخير يعيد تسليط الضوء على موثوقية شركات الطيران، بعد أسابيع قليلة من طرح لجنة الإنتاجية لقواعد تعويض على غرار الاتحاد الأوروبي في حال التأخيرات الكبيرة. وتؤكد جمعيات المستهلكين أن غياب العقوبات الصارمة يحرم شركات الطيران من الحافز للاستثمار في تعزيز القدرة التشغيلية. وينصح مديرو السفر في الشركات موظفيهم بإضافة وقت احتياطي في جداول الرحلات، ومتابعة التطبيقات لمراقبة تغييرات البوابات، والاحتفاظ بالإيصالات للمطالبة بالتعويضات المحتملة. كما لجأت بعض الشركات متعددة الجنسيات مؤقتًا إلى عقد الاجتماعات الحيوية عبر الإنترنت لتجنب مخاطر فقدان الرحلات. ويتوقع مراقبو الصناعة أن استمرار مشاكل الالتزام بالمواعيد قد يسرع الدعوات لإنشاء هيئة مستقلة لمراقبة الطيران، ويدفع الشركات لتنويع اختيارات شركات الطيران حتى في المسارات الإقليمية التي تهيمن عليها شركة واحدة.
أما بالنسبة للمسافرين الدوليين العالقين في هذا الفوضى، فإن خدمة VisaHQ (https://www.visahq.com/australia/) تقدم على الأقل حلاً لتخفيف أحد الضغوط: الوثائق السفرية. توفر الخدمة أدوات إلكترونية سهلة وتحديثات فورية لحالة التأشيرات، مما يساعد المسافرين على الحصول على التأشيرات أو استعجالها أو تعديلها في وقت قصير، وهو أمر مفيد في حال اضطرارهم لتغيير مساراتهم أو تمديد إقامتهم الفندقية بسبب تعطل الرحلات.
هذا الانهيار الأخير يعيد تسليط الضوء على موثوقية شركات الطيران، بعد أسابيع قليلة من طرح لجنة الإنتاجية لقواعد تعويض على غرار الاتحاد الأوروبي في حال التأخيرات الكبيرة. وتؤكد جمعيات المستهلكين أن غياب العقوبات الصارمة يحرم شركات الطيران من الحافز للاستثمار في تعزيز القدرة التشغيلية. وينصح مديرو السفر في الشركات موظفيهم بإضافة وقت احتياطي في جداول الرحلات، ومتابعة التطبيقات لمراقبة تغييرات البوابات، والاحتفاظ بالإيصالات للمطالبة بالتعويضات المحتملة. كما لجأت بعض الشركات متعددة الجنسيات مؤقتًا إلى عقد الاجتماعات الحيوية عبر الإنترنت لتجنب مخاطر فقدان الرحلات. ويتوقع مراقبو الصناعة أن استمرار مشاكل الالتزام بالمواعيد قد يسرع الدعوات لإنشاء هيئة مستقلة لمراقبة الطيران، ويدفع الشركات لتنويع اختيارات شركات الطيران حتى في المسارات الإقليمية التي تهيمن عليها شركة واحدة.
