ابتداءً من الأول من يوليو، أوقفت سفارة الهند في الكويت استقبال طلبات تجديد جوازات السفر الروتينية، وطلبات التأشيرات، وطلبات التصديقات، بعد انتهاء اتفاقية الخدمة مع شركة BLS International دون تسليم سلس للمهمة إلى المزود الجديد، Du Digital. يتم حالياً التعامل فقط مع الحالات الطارئة الموثقة مثل الحالات الطبية، وفاة أحد أفراد العائلة، وانتهاء صلاحية بطاقات الهوية المدنية، وذلك بين الساعة 9 صباحًا و12 ظهرًا في الحي الدبلوماسي. تستضيف الكويت حوالي 975,000 هندي، يعتمد العديد منهم على صلاحية جوازات سفرهم لتجديد إقاماتهم وعقود عملهم. التوقف المفاجئ للخدمات يعرضهم لخطر فقدان الوضع القانوني وتعطيل السفر، خاصةً للعاملين في المنازل وقطاع النفط الذين لا يمكن تجديد بطاقاتهم المدنية إذا كان جواز سفرهم أقل من ستة أشهر صلاحية. تم حث أصحاب العمل على تقديم خطابات جماعية تؤكد حالة الطوارئ، بينما يجب على الأفراد إحضار تذاكر السفر، أو الأوراق الطبية، أو شهادات من أصحاب العمل. تؤكد السفارة أن الخدمة العادية ستستأنف بمجرد تركيب أجهزة القياسات الحيوية، وربط البيانات، والحصول على التصاريح الأمنية في مراكز تقديم الطلبات القنصلية الهندية الجديدة التابعة لـ Du Digital، وهي عملية متوقعة أن تستغرق "عدة أيام" دون تحديد موعد نهائي. يجب على مديري التنقل في الشركات متابعة تواريخ انتهاء جوازات سفر الموظفين عن كثب والاستعداد لدفع رسوم تسريع "تتكال" بمجرد إعادة فتح المعالجة العادية. ويحذر مستشارو قانون العمل من أن تجاوز مدة الإقامة في الكويت يعرض المخالفين لغرامات يومية بقيمة 2 دينار كويتي، وقد تتحمل الشركات المسؤولية إذا لم تتخذ الإجراءات اللازمة. تعكس هذه الأزمة تجارب مماثلة في الإمارات وسنغافورة، وتبرز توجه وزارة الخارجية الهندية لتغيير المزودين كل خمس سنوات، وهو سياسة تعزز المنافسة لكنها بدأت تسبب فجوات خطيرة في الخدمة عند تأخر عمليات الانتقال.
المصدر: VisaVerge
