7월 1일부터 쿠웨이트 주재 인도 대사관은 BLS 인터내셔널과의 서비스 계약이 종료되고 새로운 업체인 Du Digital로의 원활한 인수인계가 이루어지지 않아 일반 여권 갱신, 비자 신청, 증명서 인증 접수를 중단했습니다. 현재는 의료 긴급 상황, 가족 사망, 만료 임박한 시민 ID 등 문서로 증명된 긴급 상황만 외교구역 내에서 오전 9시부터 12시까지 처리하고 있습니다. 쿠웨이트에는 약 97만 5천 명의 인도 국적자가 거주 중이며, 이들의 거주 허가와 고용 계약은 여권 유효 기간에 크게 의존합니다. 갑작스러운 서비스 중단은 특히 여권 유효 기간이 6개월 미만인 경우 시민 ID 갱신이 불가능한 가사 노동자와 석유 산업 종사자들의 법적 신분 문제와 여행 차질을 초래할 위험이 큽니다. 고용주들은 긴급성을 증명하는 단체 서한 제출을 권고받았으며, 개인은 항공권, 의료 서류 또는 고용주 증명서를 지참해야 합니다. 대사관은 Du Digital의 새로운 인도 영사 신청 센터에 생체 인식 장비, 데이터 연결 및 보안 승인 설치가 완료되면 정상 서비스가 재개될 예정이며, 이 과정은 ‘며칠’ 소요될 것으로 예상되나 정확한 재개일은 미정이라고 밝혔습니다. 기업 인사 담당자들은 직원들의 여권 만료일을 면밀히 관리하고, 정규 처리가 재개되면 신속 처리인 타트카알(Tatkaal) 수수료 준비에 만전을 기해야 합니다. 노동법 전문가들은 쿠웨이트에서 거주 허가 기간을 초과 체류할 경우 하루 KD 2의 벌금이 부과되며, 기업이 적절히 대응하지 않으면 책임을 질 수 있다고 경고했습니다. 이번 사태는 UAE와 싱가포르에서 최근 있었던 서비스 제공업체 전환과 유사하며, MEA가 5년마다 공급업체를 교체하는 정책을 추진하는 가운데 경쟁은 촉진되지만 전환 과정에서 서비스 공백이 발생하는 위험도 커지고 있음을 보여줍니다.
출처: VisaVerge
