Embaixada da Índia no Kuwait restringe serviços de passaporte e visto a casos de emergência durante troca de fornecedor

A partir de 1º de julho, a Embaixada da Índia no Kuwait suspendeu o atendimento para renovações rotineiras de passaportes, pedidos de visto e solicitações de autenticação, após o término do contrato de serviço com a BLS International, sem uma transição tranquila para o novo fornecedor, Du Digital. Agora, apenas emergências documentadas — como casos médicos, falecimento na família e vencimento de IDs civis — são atendidas das 09h00 às 12h00 no Enclave Diplomático.

O Kuwait abriga cerca de 975.000 cidadãos indianos, muitos dos quais dependem da validade do passaporte para manter seus vistos de residência e contratos de trabalho. Essa interrupção repentina pode causar problemas legais e transtornos para viagens, especialmente para trabalhadores domésticos e funcionários do setor petrolífero, cujo ID civil não pode ser renovado se o passaporte tiver menos de seis meses de validade.



Os empregadores foram orientados a enviar cartas coletivas comprovando a urgência, enquanto os indivíduos devem apresentar passagens, documentos médicos ou certificações do empregador. A Embaixada informa que o atendimento normal será retomado assim que os kits biométricos, conexões de dados e autorizações de segurança forem instalados nos novos Centros de Aplicação Consular Indianos da Du Digital, processo que deve levar “vários dias”, sem data definida.

Gestores de mobilidade corporativa devem monitorar atentamente as datas de validade dos passaportes dos funcionários e se preparar para o pagamento de taxas Tatkaal para processos acelerados assim que o serviço regular for restabelecido. Consultores trabalhistas alertam que a permanência irregular no Kuwait acarreta multas diárias de 2 KD, e as empresas podem ser responsabilizadas caso não tomem providências.

Esse episódio reflete transições recentes de fornecedores nos Emirados Árabes Unidos e em Cingapura, e destaca uma política mais ampla do Ministério das Relações Exteriores da Índia de rotacionar fornecedores a cada cinco anos — uma medida que, embora estimule a concorrência, tem gerado lacunas perigosas no serviço quando as transições não são bem coordenadas.