ابتداءً من الأول من يوليو، وجد أكثر من 4.5 مليون هندي مقيم في الإمارات العربية المتحدة أنفسهم أمام واقع جديد تمامًا في إجراءات تجديد جوازات السفر. مع انتهاء عقود التعاقد الطويلة مع شركتي BLS International وSGIVS وتأجيل تسليم المهام للمشغل الجديد Alhind Tours & Travels بسبب نزاع قضائي، تولت السفارة في أبوظبي والقنصلية في دبي مباشرةً إدارة جميع مكاتب جوازات السفر والتأشيرات والتوثيق لأول مرة منذ 17 عامًا.
تقرير نشرته صحيفة The Print في 13 يوليو كشف عن تأثيرات فورية: ارتفعت رسوم التجديد إلى 450 درهمًا إماراتيًا (حوالي 123 دولارًا أمريكيًا) بدلاً من 285 درهمًا، وأصبحت المدفوعات مؤقتًا نقدية فقط، وتم منع المتقدمين من الحضور دون موعد مسبق. بدلاً من ذلك، أُطلق بوابة إلكترونية جديدة (book.passportindiauae.com) تتيح حجز مواعيد محدودة يوميًا عند الساعة 8 مساءً، مما أدى إلى طوابير طويلة تمتد لعدة كيلومترات لمن يحالفهم الحظ في الحصول على رقم دور.
تأتي هذه الأزمة في ذروة موسم السفر الصيفي في الخليج، مما ترك العديد من العائلات في حالة من القلق حول إمكانية استلام جوازات سفرهم في الوقت المناسب للعطلات المحجوزة مسبقًا. كما أعرب مديرو التنقل عن قلقهم بشأن الموظفين الذين يسافرون إلى الهند بالتناوب ويعتمدون على إعادة إصدار جوازات السفر في الوقت المناسب للامتثال لقواعد صلاحية الستة أشهر للوجهات التالية مثل تايلاند وسنغافورة.
![السفارة الهندية تتولى خدمات جوازات السفر بنفسها في الإمارات، ورسومها ترتفع بنسبة 58% وسط نزاع قانوني]()
وصف المسؤولون هذا الترتيب بأنه "مؤقت" في انتظار قرار محكمة دلهي العليا بشأن نزاع المناقصة، لكن لا يوجد موعد نهائي واضح حتى الآن. في هذه الأثناء، حذرت البعثات الدبلوماسية المسافرين من التعامل مع الوسطاء غير الرسميين ونشرت جداول الرسوم عبر الإنترنت.
ينبغي على الشركات تنبيه الموظفين المقيمين في الإمارات إلى: 1) حجز مواعيد التجديد فور انخفاض صلاحية جواز السفر إلى أقل من اثني عشر شهرًا؛ 2) حمل النقود عند التقديم؛ 3) السماح بفترة لا تقل عن ثلاثة أسابيع لتسليم الجواز؛ و4) تخصيص ميزانية أعلى لتكاليف التجديد ضمن حزم الإيفاد.
على المدى الطويل، أعادت هذه الأزمة إشعال النقاش حول مدى ملاءمة تفويض الوظائف القنصلية الأساسية إلى جهات خارجية. وإذا استمر الجمود القانوني، تشير مصادر في وزارة الخارجية الهندية إلى احتمال إرسال ضباط إضافيين من الكويت وقطر لتسريع معالجة الطلبات المتراكمة قبل بدء موسم السفر المكثف في الهند خلال أكتوبر.
تقرير نشرته صحيفة The Print في 13 يوليو كشف عن تأثيرات فورية: ارتفعت رسوم التجديد إلى 450 درهمًا إماراتيًا (حوالي 123 دولارًا أمريكيًا) بدلاً من 285 درهمًا، وأصبحت المدفوعات مؤقتًا نقدية فقط، وتم منع المتقدمين من الحضور دون موعد مسبق. بدلاً من ذلك، أُطلق بوابة إلكترونية جديدة (book.passportindiauae.com) تتيح حجز مواعيد محدودة يوميًا عند الساعة 8 مساءً، مما أدى إلى طوابير طويلة تمتد لعدة كيلومترات لمن يحالفهم الحظ في الحصول على رقم دور.
تأتي هذه الأزمة في ذروة موسم السفر الصيفي في الخليج، مما ترك العديد من العائلات في حالة من القلق حول إمكانية استلام جوازات سفرهم في الوقت المناسب للعطلات المحجوزة مسبقًا. كما أعرب مديرو التنقل عن قلقهم بشأن الموظفين الذين يسافرون إلى الهند بالتناوب ويعتمدون على إعادة إصدار جوازات السفر في الوقت المناسب للامتثال لقواعد صلاحية الستة أشهر للوجهات التالية مثل تايلاند وسنغافورة.
وصف المسؤولون هذا الترتيب بأنه "مؤقت" في انتظار قرار محكمة دلهي العليا بشأن نزاع المناقصة، لكن لا يوجد موعد نهائي واضح حتى الآن. في هذه الأثناء، حذرت البعثات الدبلوماسية المسافرين من التعامل مع الوسطاء غير الرسميين ونشرت جداول الرسوم عبر الإنترنت.
ينبغي على الشركات تنبيه الموظفين المقيمين في الإمارات إلى: 1) حجز مواعيد التجديد فور انخفاض صلاحية جواز السفر إلى أقل من اثني عشر شهرًا؛ 2) حمل النقود عند التقديم؛ 3) السماح بفترة لا تقل عن ثلاثة أسابيع لتسليم الجواز؛ و4) تخصيص ميزانية أعلى لتكاليف التجديد ضمن حزم الإيفاد.
على المدى الطويل، أعادت هذه الأزمة إشعال النقاش حول مدى ملاءمة تفويض الوظائف القنصلية الأساسية إلى جهات خارجية. وإذا استمر الجمود القانوني، تشير مصادر في وزارة الخارجية الهندية إلى احتمال إرسال ضباط إضافيين من الكويت وقطر لتسريع معالجة الطلبات المتراكمة قبل بدء موسم السفر المكثف في الهند خلال أكتوبر.
المصدر: The Print
