З 1 липня понад 4,5 мільйона індійських експатріантів у Об’єднаних Арабських Еміратах опинилися перед новими викликами у процесі оновлення паспортів. Через завершення багаторічних контрактів з BLS International та SGIVS і судові затримки передачі повноважень новому оператору Alhind Tours & Travels, Посольство в Абу-Дабі та Консульство в Дубаї вперше за 17 років взяли безпосередній контроль над усіма паспортними, візовими та атестаційними пунктами. За даними The Print від 13 липня, це одразу спричинило наслідки: вартість оновлення зросла з 285 до 450 дирхамів (приблизно 123 долари США), оплата тимчасово можлива лише готівкою, а прийом без попереднього запису заборонено. Натомість щовечора о 20:00 відкривається обмежена кількість слотів для запису на порталі book.passportindiauae.com, що викликає кілометрові черги серед тих, хто встиг отримати талон. Ця ситуація виникла в розпал літнього сезону подорожей у Перській затоці, залишаючи багато сімей у невизначеності щодо вчасного отримання паспортів для вже заброньованих відпусток. Менеджери з мобільності також стурбовані співробітниками, які їдуть у відрядження до Індії, адже своєчасне поновлення документів є необхідним для дотримання правил шестимісячної дійсності для подальших поїздок до Таїланду та Сінгапуру. Офіційні особи називають цей порядок «тимчасовим» до рішення Вищого суду Делі щодо тендерного спору, проте кінцевої дати поки не видно. Тим часом місії попереджають мандрівників про шахраїв і оприлюднили тарифи онлайн. Компаніям радять інформувати працівників в ОАЕ про необхідність: 1) бронювати слоти для оновлення, як тільки термін дії паспорта стає меншим за 12 місяців; 2) мати при собі готівку; 3) враховувати мінімум три тижні на доставку; 4) закладати в бюджет підвищені витрати на пакети відряджень. У довгостроковій перспективі ця ситуація знову підняла дискусію про доцільність аутсорсингу ключових консульських функцій. Якщо юридичний конфлікт затягнеться, джерела в МЗС натякають на можливість залучення додаткових співробітників з Кувейту та Катару для розв’язання накопиченого навантаження до початку піку індійських фестивальних подорожей у жовтні.
Джерело: The Print
