واجه المسافرون عبر أكثر بوابات أستراليا ازدحامًا اضطرابات كبيرة اليوم بعد توقف مئات موظفي فحص الأمن بشركة سيرتيس في مطار سيدني كينغسفورد سميث عن العمل لفترتين مدة كل منهما أربع ساعات — من 06:00 إلى 10:00 ومن 17:00 إلى 21:00. وأوضح اتحاد عمال النقل (TWU) أن هذه الخطوة، التي أثرت على صالات المغادرة المحلية والدولية، جاءت للمطالبة بزيادة الوظائف بدوام كامل، وجداول عمل أكثر عدلاً، وحماية ساعات العمل الجزئي. ويشير الاتحاد إلى أن دورات التعاقد المتعاقبة التي تهدف إلى تقليص التكاليف في المطار أدت إلى فقدان الخبرات وترك العمال في وظائف غير مستقرة، رغم تحقيق مطار سيدني أرباحًا قياسية بقيمة 584 مليون دولار أسترالي في السنة المالية الماضية. وعلى الرغم من تصنيف أمن الطيران كخدمة أساسية، تسمح قوانين العلاقات الصناعية في أستراليا بإيقاف العمل لفترات محدودة إذا تم الإخطار مسبقًا. ولهذا، كان لدى شركات الطيران الوقت لتفعيل خطط الطوارئ. وأصدرت شركتا كانتاس وفيرجن أستراليا صفحات إرشادية للعملاء، حذرت فيها المسافرين من ضرورة الوصول مبكرًا، وقدمت إمكانية إعادة الحجز مجانًا للرحلات المقررة خلال فترات الإضراب. سمحت كانتاس للعملاء بتغيير مواعيد رحلاتهم إلى 15 أو 16 أو 17 أكتوبر دون رسوم، شريطة أن تبقى نقطة الانطلاق والوجهة والدرجة نفسها. من الناحية التشغيلية، كان التأثير الأكبر في الصالة المحلية رقم 2 وصالة كانتاس رقم 3، حيث تزدحم أعداد المسافرين في ذروة الصباح. وتم الإبلاغ عن أوقات انتظار في الطوابير تتراوح بين 45 إلى 60 دقيقة في عدة نقاط تفتيش، رغم نشر موظفين إداريين ومزودين بديلين. شهدت الصالة الدولية رقم 1 تأخيرات أقل لكنها ملحوظة، حيث أجلت بعض شركات الطيران مواعيد إغلاق تسجيل الوصول للحفاظ على حجوزات المجموعات. لم تتأثر عمليات فحص الشحن وطاقم الطيران، مما حال دون حدوث تأخيرات متتالية في دورات الطائرات. بالنسبة للشركات التي تدير موظفيها بنظام الطيران من وإلى العمل أو السفر التجاري العاجل، تؤكد أحداث اليوم أهمية وجود فواصل زمنية لا تقل عن ثلاث ساعات بين الوصول المجدول والرحلات الداخلية التالية عبر سيدني. كما يُنصح مدراء السفر بتحديث سجلات المخاطر، إذ أن إضراب اليوم هو الثاني لموظفي سيرتيس خلال ستة أسابيع، وأشار مسؤولو الاتحاد إلى استعدادهم لتصعيد الإجراءات إذا تعثرت المفاوضات مع مشغل المطار. قد ترغب الشركات في الاحتفاظ بأسعار مرنة أو الحجز عبر ملبورن وبريسبان للرحلات ذات الجداول الضيقة حتى يتم التوصل إلى اتفاقية عمل نهائية.
