Flughafen Prag stellt digitalen Assistenten „AVA“ vor, der Passagiere in Echtzeit unterstützt
Der Flughafen Prag hat AVA eingeführt, einen digitalen Assistenten auf WhatsApp-Basis, der Echtzeit-Flugverfolgung, Wegfindung und FAQ-Unterstützung bietet. Der rund um die Uhr verfügbare Chatbot ersetzt SMS-Benachrichtigungen, entlastet die Informationsschalter und liefert Geschäftsreisenden aktuelle Informationen zu Gates und Gepäck. Eine Integration in Facebook Messenger sowie die Möglichkeit zur Übergabe an einen Live-Mitarbeiter sind bis März 2026 geplant.
Jan. 31, 2026