Luchthaven Praag introduceert digitale assistent “AVA” voor realtime begeleiding van reizigers
Luchthaven Praag introduceert AVA, een digitale assistent via WhatsApp die real-time vluchtinformatie, routebegeleiding en antwoorden op veelgestelde vragen biedt. De 24/7 beschikbare chatbot vervangt sms-meldingen, vermindert de druk op de informatiebalies en geeft zakenreizigers actuele updates over gates en bagage. Integratie met Facebook Messenger en de mogelijkheid om live met een medewerker te schakelen volgen uiterlijk in maart 2026.
jan. 31, 2026