Aeroporto de Praga Lança Assistente Digital “AVA” para Orientar Passageiros em Tempo Real
O Aeroporto de Praga lançou o AVA, um assistente digital via WhatsApp que oferece acompanhamento de voos em tempo real, orientação no terminal e suporte a perguntas frequentes. O chatbot, disponível 24 horas, substitui os alertas por SMS, aliviando a demanda nos balcões de informação e fornecendo atualizações instantâneas sobre portões e bagagens para viajantes a negócios. A integração com o Facebook Messenger e o atendimento humano ao vivo estarão disponíveis até março de 2026.
jan. 31, 2026