Lotnisko w Pradze wprowadza cyfrowego asystenta „AVA”, który na bieżąco pomaga pasażerom
Lotnisko w Pradze uruchomiło AVA – cyfrowego asystenta działającego przez WhatsApp, który oferuje śledzenie lotów w czasie rzeczywistym, pomoc w nawigacji po terminalu oraz odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania. Ten całodobowy chatbot zastępuje powiadomienia SMS, odciążając punkty informacyjne i dostarczając podróżnym biznesowym najświeższe informacje o bramkach i bagażu. Do marca 2026 roku planowane jest rozszerzenie funkcji o integrację z Facebook Messenger oraz możliwość przekazania rozmowy do żywego konsultanta.
sty 31, 2026