Verbraucherschutzgruppe erinnert Passagiere an Entschädigungsansprüche während der Streiks bei französischen Fluggesellschaften

Milesopedia, eine führende französische Website für Vielflieger, veröffentlichte am 9. Oktober einen Leitfaden zu den Entschädigungsregelungen gemäß EU-Verordnung 261/2004, da in diesem Monat mehrere Streiks bei Fluggesellschaften und der Flugsicherung drohen. Der Ratgeber stellt klar, dass Arbeitskämpfe der eigenen Mitarbeiter einer Fluggesellschaft – wie der Streit bei Air Corsica – nicht als „außergewöhnliche Umstände“ gelten. Das bedeutet, betroffene Reisende können bis zu 600 € in bar sowie Verpflegung, Hotelunterbringung und Umbuchungen geltend machen. Der Artikel empfiehlt Passagieren, Bordkarten aufzubewahren, schriftliche Erklärungen zu Flugausfällen einzufordern und die offizielle DGAC-Liste anerkannter außergewöhnlicher Ereignisse zu nutzen, wenn Airlines Auszahlungen verweigern. Zudem warnt er vor Drittanbietern, die bei Streikentschädigungen oft 25–35 % Gebühren abziehen, und rät, Ansprüche zunächst direkt bei der Fluggesellschaft einzureichen. Für Firmen-Mobilitätsteams ist proaktive Kommunikation entscheidend: Standardisierte Anspruchsschreiben und eine zentrale Nachverfolgung der Auszahlungen können insbesondere bei Gruppenbuchungen erhebliche Kosten zurückholen. Unternehmen sollten außerdem ihre Reiseversicherungen prüfen, da diese oft zusätzlichen Schutz bieten, wenn Mitarbeiter länger als 12 Stunden feststecken. Angesichts weiterer Streikdrohungen der Air-France-Kabinencrew vom 17. bis 21. Oktober ist dies ein idealer Zeitpunkt, um Reisende über ihre Rechte und das Vorgehen bei Entschädigungsansprüchen zu informieren.