Las líneas directas de inmigración del Ministerio del Interior estarán fuera de servicio hasta el 2 de enero

Los extranjeros que viven y trabajan en Chequia encontrarán las líneas de apoyo gubernamentales inaccesibles durante las fiestas, después de que el Ministerio del Interior desactivara sus líneas de inmigración el 22 de diciembre. El número principal del centro de atención al cliente (974 801 801) permanecerá fuera de servicio hasta el 2 de enero de 2026, mientras que la línea dedicada a los titulares de Protección Temporal de Ucrania (974 801 802) funcionará solo los días 29 y 30 de diciembre antes de un nuevo cierre. Las autoridades justifican esta interrupción por mantenimiento informático y permisos del personal.

El momento es complicado: enero es temporada alta para la renovación de tarjetas de empleado y tarjetas azules, y aproximadamente 400,000 refugiados ucranianos deben regularizar su estatus para 2026 antes del 31 de marzo. Abogados especializados en inmigración advierten que no cumplir con los plazos de presentación debido a la falta de soporte telefónico no eximirá de sanciones y podría derivar en multas o en la reclasificación obligatoria a estatus de corta estancia.



Durante el cierre, el ministerio está redirigiendo consultas urgentes a dos buzones de correo electrónico y recomienda acudir personalmente a las oficinas, que permanecerán abiertas en días hábiles. Sin embargo, se espera un aumento en la afluencia, especialmente en Praga, donde las citas ya son limitadas.

Para los responsables de reubicación corporativa, el consejo es claro: recopilar ahora los documentos pendientes, usar el portal de reservas en línea del ministerio para asegurar citas en enero y preparar a los equipos internos o proveedores externos para responder las dudas de los empleados asignados. Las empresas con un alto volumen de renovaciones podrían considerar reservar en oficinas regionales en Brno, Ostrava o Plzeň, donde las filas suelen ser más cortas.

Este episodio pone de relieve la importancia de contar con canales de apoyo resilientes para empleados extranjeros. Las empresas que dependen en gran medida de las líneas gubernamentales deberían diversificar sus fuentes de información —asesoría legal, proveedores de reubicación y comunicados de embajadas— para mantener sus procesos en marcha durante interrupciones similares en el servicio.