Fallo informático en la guardia fronteriza polaca ralentiza el paso de pasajeros y mercancías en la frontera con Ucrania

Una actualización de software realizada antes del amanecer en la base de datos central de la Guardia Fronteriza de Polonia, en las primeras horas del 4 de febrero, salió mal, dejando fuera de servicio el sistema que valida pasaportes, registros de vehículos y manifiestos electrónicos de carga en media docena de pasos fronterizos terrestres y ferroviarios en los corredores de las regiones de Lviv y Volyn. Los oficiales de ambos lados de la frontera se vieron obligados a volver al sellado manual y a los registros escritos a mano, un procedimiento que añade entre tres y cinco minutos por vehículo y mucho más tiempo para los trenes internacionales.

Para media mañana, las filas de autos seguían siendo modestas — cinco en Ustilug y ninguna en Yahodyn — pero se instruyó a los conductores de tren para que recogieran los pasaportes con anticipación, de modo que los oficiales pudieran pre-sellar los documentos durante las paradas programadas. Sin embargo, la falla generó un efecto dominó en la logística de cargas sensibles al tiempo, como piezas automotrices just-in-time destinadas a plantas de ensamblaje en Silesia, y para viajeros de negocios que buscaban llegar a Varsovia para vuelos matutinos. Las empresas de logística activaron rutas alternativas vía Hungría y Eslovaquia, mientras que las multinacionales aconsejaron a sus empleados móviles viajar con itinerarios impresos y comprobantes alternativos de reservas para el tramo siguiente, en caso de que se requieran más controles manuales.



La frontera oriental de Polonia es la más transitada entre las fronteras terrestres no Schengen de Europa, procesando hasta 60,000 personas y 13,000 vehículos al día en condiciones normales. Por ello, cualquier interrupción tiene un efecto multiplicador en las cadenas de suministro regionales. El incidente ocurre en un momento delicado: Varsovia se prepara para migrar toda la frontera al nuevo Sistema Biométrico de Entrada y Salida (EES) de la UE para abril, y se habían programado pruebas de estrés para finales de este mes. Ahora, los oficiales de la guardia fronteriza anuncian que se realizarán simulacros adicionales para fortalecer la base de datos antes del cambio al sistema biométrico.

La falla coincidió además con una protesta independiente de agricultores polacos en el cruce Dolhobychuv–Uhryniv, relacionada con la importación de granos desde Ucrania. Aunque no están vinculados, ambos incidentes aumentaron la presión sobre la infraestructura local y evidenciaron la fragilidad del corredor. Para las empresas que gestionan traslados de expatriados o rotaciones de tripulación entre Polonia y Ucrania, los gestores de riesgos recomiendan incluir tiempo extra en los itinerarios y asegurarse de que los conductores lleven copias impresas de los conocimientos de embarque CMR y de los manifiestos de tripulación.

Al final de la tarde del 4 de febrero, la Guardia Fronteriza informó que el 80 % de las puertas electrónicas ya estaban operativas, pero advirtió que podrían continuar las ralentizaciones esporádicas mientras los ingenieros reconstruyen los índices corruptos. La agencia prometió un análisis exhaustivo del incidente y aseguró que las lecciones aprendidas se incorporarán directamente al plan de implementación del EES.