Cierres del espacio aéreo en Oriente Medio provocan 190 cancelaciones y 821 retrasos en Europa, afectando conexiones suizas

La plataforma de derechos de los pasajeros AirHelp informó de 190 cancelaciones y 821 retrasos en aeropuertos europeos el 11 de marzo, tras la obligación de las aerolíneas de desviar sus rutas debido a las nuevas restricciones en el espacio aéreo del Medio Oriente. Heathrow, Estambul-SAW y Atenas encabezaron la lista de interrupciones, mientras que los retrasos se extendieron hasta Zúrich (ZRH), donde las conexiones llegaron hasta 70 minutos tarde. Aerolíneas como KLM, British Airways, Lufthansa y Ryanair atribuyeron los retrasos a rutas más largas y paradas adicionales para repostar. Los viajeros corporativos suizos con itinerarios triangulares —como Zúrich–Doha–Singapur o Basilea–Fráncfort–Riad— reportaron llegadas bien pasada la medianoche, complicando la gestión de turnos y traslados terrestres. Según el reglamento europeo EU 261 y las normativas suizas alineadas voluntariamente, los pasajeros con retrasos superiores a tres horas tienen derecho a asistencia y cuidado, aunque la compensación es improbable debido a que la causa es geopolítica. Los responsables de viajes deben revisar los acuerdos interlínea, ya que varias aerolíneas permiten cambios gratuitos para evitar las olas de retrasos nocturnos. Ante la persistencia de las tensiones en Medio Oriente, las aerolíneas están diseñando rutas alternativas sobre el Cáucaso y Asia Central. La mayor duración de los vuelos podría traducirse en recargos por combustible más altos a partir de abril, un gasto que los equipos de movilidad de RR.HH. deberán considerar junto con posibles aumentos en las asignaciones por tiempo de viaje en las políticas de asignación. Funcionarios del Ministerio de Asuntos Exteriores suizo indicaron que no hay vuelos adicionales de repatriación previstos para la región, pero instaron a los ciudadanos a registrar sus planes de viaje en la app Travel Admin para poder contactarlos rápidamente si las opciones comerciales empeoran.