व्यवसायिक यात्रियों के लिए शनिवार, 15 नवंबर को सप्ताहांत की शुरुआत काफी परेशानियों भरी रही, क्योंकि ठंडी धुंध, बर्फ हटाने वाले उपकरणों की कमी और फ्लू से संबंधित बीमारी की छुट्टियों में वृद्धि ने जर्मनी के छह सबसे बड़े हवाई अड्डों पर संचालन को बाधित कर दिया। विमानन विश्लेषण कंपनी Cirium द्वारा संकलित और VisaHQ द्वारा उद्धृत आंकड़ों के अनुसार, 41 उड़ानें रद्द हुईं और लगभग 860 उड़ानों में देरी हुई, जिसमें फ्रैंकफर्ट और म्यूनिख सबसे अधिक प्रभावित हुए।
लुफ्थांसा को सबसे ज्यादा नुकसान हुआ, जिसने फ्रैंकफर्ट से 18 उड़ानें रद्द कर दीं—जिसमें दो ट्रांस-अटलांटिक रोटेशन भी शामिल थे—और यात्रियों को रविवार तक प्रभाव जारी रहने की चेतावनी दी। हैम्बर्ग, डसेलडोर्फ, बर्लिन ब्रांडेनबर्ग और स्टटगार्ट में भी महत्वपूर्ण देरी दर्ज की गई, जिसके कारण एयरलाइनों ने परिवर्तन शुल्क माफ कर दिए और जहां संभव हो, यात्रियों को रेल सेवाओं पर पुनः मार्गदर्शन किया।
![सर्दियों की मौसम और कर्मचारियों की बीमारी के कारण जर्मन हवाई अड्डों पर 41 उड़ानें रद्द और 858 उड़ानें देरी से चलीं]()
स्थानीय मीडिया को ग्राउंड-हैंडलिंग ठेकेदारों ने बताया कि कर्मचारियों की बीमारी दर 18 प्रतिशत तक बढ़ गई है, जिससे बर्फ हटाने की अचानक बढ़ती मांग को पूरा करने के लिए पर्याप्त कर्मचारी उपलब्ध नहीं हैं। हवाई अड्डे कहते हैं कि दिसंबर के पीक सीजन के लिए आपातकालीन योजनाएं तैयार हैं, लेकिन यूनियनों का कहना है कि धीमी सुरक्षा मंजूरी प्रक्रियाओं के कारण कर्मचारियों की कमी लगातार बनी हुई है, जिससे कोई भी मौसम की घटना जल्दी ही पूरे सिस्टम में अराजकता पैदा कर सकती है।
कॉर्पोरेट मोबिलिटी टीमों के लिए यह घटना जर्मनी के विमानन तंत्र की नाजुकता को दर्शाती है, भले ही इस साल यात्री संख्या रिकॉर्ड स्तर पर हो। कंपनियों को सलाह दी जाती है कि वे अपनी उड़ान अनुसूची में अधिक समय का अंतराल रखें, महत्वपूर्ण यात्रियों की अग्रिम पुनःबुकिंग करें और जब घरेलू उड़ानें रद्द हों तो रेल विकल्पों को भी ड्यूटी-ऑफ-केयर ट्रैकिंग में शामिल करें। यूरोपीय संघ के हवाई यात्री अधिकार नियम एयरलाइनों को देखभाल और मुआवजा प्रदान करने के लिए बाध्य करते हैं, लेकिन दावे प्रक्रिया में हफ्ते लग सकते हैं।
जर्मन परिवहन मंत्रालय स्थिति पर नजर रख रहा है और हवाई अड्डों से आग्रह किया है कि वे सर्दियों में मजबूती बढ़ाने के लिए सुधारों को तेज करें। यह देखना बाकी है कि क्या यह क्रिसमस की भीड़ के दौरान ऐसी समस्याओं को रोकने के लिए पर्याप्त होगा।
लुफ्थांसा को सबसे ज्यादा नुकसान हुआ, जिसने फ्रैंकफर्ट से 18 उड़ानें रद्द कर दीं—जिसमें दो ट्रांस-अटलांटिक रोटेशन भी शामिल थे—और यात्रियों को रविवार तक प्रभाव जारी रहने की चेतावनी दी। हैम्बर्ग, डसेलडोर्फ, बर्लिन ब्रांडेनबर्ग और स्टटगार्ट में भी महत्वपूर्ण देरी दर्ज की गई, जिसके कारण एयरलाइनों ने परिवर्तन शुल्क माफ कर दिए और जहां संभव हो, यात्रियों को रेल सेवाओं पर पुनः मार्गदर्शन किया।
स्थानीय मीडिया को ग्राउंड-हैंडलिंग ठेकेदारों ने बताया कि कर्मचारियों की बीमारी दर 18 प्रतिशत तक बढ़ गई है, जिससे बर्फ हटाने की अचानक बढ़ती मांग को पूरा करने के लिए पर्याप्त कर्मचारी उपलब्ध नहीं हैं। हवाई अड्डे कहते हैं कि दिसंबर के पीक सीजन के लिए आपातकालीन योजनाएं तैयार हैं, लेकिन यूनियनों का कहना है कि धीमी सुरक्षा मंजूरी प्रक्रियाओं के कारण कर्मचारियों की कमी लगातार बनी हुई है, जिससे कोई भी मौसम की घटना जल्दी ही पूरे सिस्टम में अराजकता पैदा कर सकती है।
कॉर्पोरेट मोबिलिटी टीमों के लिए यह घटना जर्मनी के विमानन तंत्र की नाजुकता को दर्शाती है, भले ही इस साल यात्री संख्या रिकॉर्ड स्तर पर हो। कंपनियों को सलाह दी जाती है कि वे अपनी उड़ान अनुसूची में अधिक समय का अंतराल रखें, महत्वपूर्ण यात्रियों की अग्रिम पुनःबुकिंग करें और जब घरेलू उड़ानें रद्द हों तो रेल विकल्पों को भी ड्यूटी-ऑफ-केयर ट्रैकिंग में शामिल करें। यूरोपीय संघ के हवाई यात्री अधिकार नियम एयरलाइनों को देखभाल और मुआवजा प्रदान करने के लिए बाध्य करते हैं, लेकिन दावे प्रक्रिया में हफ्ते लग सकते हैं।
जर्मन परिवहन मंत्रालय स्थिति पर नजर रख रहा है और हवाई अड्डों से आग्रह किया है कि वे सर्दियों में मजबूती बढ़ाने के लिए सुधारों को तेज करें। यह देखना बाकी है कि क्या यह क्रिसमस की भीड़ के दौरान ऐसी समस्याओं को रोकने के लिए पर्याप्त होगा।
