겨울 날씨와 직원 병가로 독일 공항에서 41편 결항, 858편 지연 발생

비즈니스 여행객들은 11월 15일 토요일, 독일 6대 주요 공항에서 발생한 결빙 안개, 제설 장비 부족, 인플루엔자 관련 병가 급증으로 인해 주말 초반부터 큰 혼란을 겪었다. 항공 분석업체 Cirium이 집계하고 VisaHQ가 인용한 자료에 따르면, 프랑크푸르트와 뮌헨 공항에서 특히 심각한 41편의 항공편 취소와 약 860건의 지연이 발생했다.

루프트한자는 프랑크푸르트에서 18개 노선을 취소했으며, 이 중에는 대서양 횡단 노선 2편도 포함되어 승객들에게 일요일까지 여파가 이어질 수 있음을 경고했다. 함부르크, 뒤셀도르프, 베를린 브란덴부르크, 슈투트가르트 공항도 상당한 지연을 보고했으며, 항공사들은 변경 수수료를 면제하고 가능한 경우 승객들을 철도편으로 우회시키는 조치를 취했다.



현지 언론에 따르면, 지상 조업 인력의 병가율이 18%까지 치솟아 제설 수요 급증에 대응할 인력이 부족한 상황이다. 공항 측은 12월 성수기를 대비한 비상 계획이 마련되어 있다고 밝혔지만, 노조는 보안 심사 절차 지연으로 인한 만성적인 인력 부족이 날씨 악화 시 시스템 전반의 혼란으로 이어질 수 있다고 경고했다.

기업 모빌리티 팀에게 이번 사태는 올해 기록적인 승객 수에도 불구하고 독일 항공 생태계의 취약성을 다시 한번 보여준다. 기업들은 일정에 여유를 두고, 중요한 여행객은 사전에 재예약하며, 국내선 취소 시 철도 대체편에 대한 돌봄 추적 시스템을 갖출 것을 권고받고 있다. EU 항공 승객 권리 규정에 따라 항공사는 돌봄과 보상을 제공해야 하지만, 보상 청구 처리에는 수주가 소요될 수 있다.

독일 교통부는 상황을 주시하며 공항에 겨울철 대비 시설 개선을 서둘러 줄 것을 촉구했다. 크리스마스 성수기 동안 같은 혼란이 반복되지 않을지는 지켜봐야 할 문제다.