विदेशियों के लिए गृह मंत्रालय की हॉटलाइन नववर्ष तक बंद रहेगी।

चेक गणराज्य में रहने या काम करने वाले विदेशी नागरिकों के लिए छुट्टियों के दौरान सरकारी सहायता प्राप्त करना मुश्किल हो जाएगा। आंतरिक मंत्रालय के विदेशी सूचना पोर्टल पर जारी एक आधिकारिक सूचना के अनुसार, मुख्य ग्राहक-केंद्र हॉटलाइन (974 801 801) 22 दिसंबर से बंद हो गई है और 2 जनवरी 2026 तक सेवा फिर से शुरू नहीं होगी। यूक्रेन से अस्थायी संरक्षण धारकों के लिए समर्पित एक अलग लाइन (974 801 802) केवल 22 दिसंबर और 29-30 दिसंबर को ही संचालित होगी, उसके बाद त्योहारों के शेष समय के लिए बंद रहेगी।

मंत्रालय का कहना है कि यह बंदी आईटी रखरखाव और कर्मचारियों की छुट्टियों के कारण आवश्यक है, लेकिन इसका समय संवेदनशील है। जनवरी कर्मचारी कार्ड और ब्लू कार्ड नवीनीकरण का उच्चतम मौसम होता है, और लगभग 4 लाख यूक्रेनी शरणार्थियों को 31 मार्च तक अपने 2026 की स्थिति को अंतिम रूप देना होता है। आव्रजन वकील चेतावनी देते हैं कि फोन सहायता उपलब्ध न होने के कारण फाइलिंग की समय सीमा चूकना देर से आवेदन के लिए माफी नहीं है और इससे जुर्माना या 90-दिन के पर्यटक प्रवास में जबरन पुनः वर्गीकरण हो सकता है।



बंद अवधि के दौरान, अधिकारी आपातकालीन प्रश्नों को दो ई-मेल इनबॉक्स में भेजने का निर्देश दे रहे हैं और शाखा कार्यालयों में व्यक्तिगत रूप से आने के लिए प्रोत्साहित कर रहे हैं, जो कार्यदिवसों में खुले रहेंगे। हालांकि, कॉल करने वाले पैदल सेवा की ओर रुख करेंगे, जिससे विशेष रूप से प्राग में जहां अपॉइंटमेंट स्लॉट पहले से ही कम हैं, भारी भीड़ की उम्मीद है।

वैश्विक गतिशीलता टीमों को विदेशी कर्मचारियों को इस व्यवधान के बारे में सूचित करना चाहिए, आवश्यक दस्तावेज पहले से इकट्ठा करने चाहिए, और जनवरी के अपॉइंटमेंट सुरक्षित करने के लिए मंत्रालय के ऑनलाइन आरक्षण पोर्टल का उपयोग करना चाहिए। जिन नियोक्ताओं के पास नवीनीकरण की बड़ी संख्या है, वे ब्रनो, ऑस्ट्रावा या प्लज़ेन के क्षेत्रीय कार्यालयों में बुकिंग करने पर विचार कर सकते हैं, जहां कतारें कम होती हैं।

जबकि महत्वपूर्ण शरण और निर्वासन कार्य पूरी तरह से स्टाफ किए गए हैं, हॉटलाइन बंद होने से मजबूत आंतरिक समर्थन की आवश्यकता स्पष्ट होती है। जो कंपनियां वास्तविक समय मार्गदर्शन के लिए हॉटलाइन पर निर्भर हैं, उन्हें वैकल्पिक चैनल—कानूनी सलाहकार, पुनर्वास विक्रेता या तृतीय-पक्ष कंसीयर्ज सेवाओं—का उपयोग करना चाहिए ताकि कार्य सुचारू रूप से चलते रहें।