Warga negara asing yang tinggal atau bekerja di Ceko akan menghadapi kesulitan mengakses dukungan pemerintah selama liburan. Menurut pengumuman resmi di Portal Informasi Kementerian Dalam Negeri untuk Orang Asing, hotline pusat layanan utama (974 801 801) telah offline sejak 22 Desember dan baru akan beroperasi kembali pada 2 Januari 2026. Sementara itu, nomor khusus untuk pemegang Perlindungan Sementara dari Ukraina (974 801 802) hanya akan beroperasi pada 22 Desember dan 29–30 Desember sebelum ditutup selama sisa periode liburan.
Kementerian menyatakan pemadaman layanan ini diperlukan untuk pemeliharaan IT dan cuti staf, namun waktunya cukup sensitif. Januari adalah musim puncak untuk perpanjangan kartu karyawan dan kartu biru, serta sekitar 400.000 pengungsi Ukraina harus menyelesaikan status mereka untuk tahun 2026 paling lambat 31 Maret. Pengacara imigrasi memperingatkan bahwa melewatkan tenggat waktu pengajuan karena dukungan telepon tidak tersedia tidak membebaskan dari keterlambatan dan dapat berujung pada denda atau pengalihan status menjadi kunjungan wisatawan selama 90 hari.
![Layanan Hotline Kementerian Dalam Negeri untuk Warga Asing Ditutup Hingga Tahun Baru]()
Selama penutupan ini, petugas mengarahkan pertanyaan mendesak ke dua alamat email dan mendorong kunjungan langsung ke kantor cabang yang tetap buka pada hari kerja. Namun, diperkirakan akan terjadi peningkatan kunjungan langsung karena para pemanggil beralih ke layanan walk-in—terutama di Praha, di mana slot janji temu sudah sangat terbatas.
Tim mobilitas global disarankan untuk memberi tahu karyawan asing tentang gangguan ini, mengumpulkan dokumen yang belum lengkap sebelumnya, dan menggunakan portal reservasi online kementerian untuk mengamankan janji temu di bulan Januari. Perusahaan dengan volume perpanjangan tinggi sebaiknya mempertimbangkan untuk memesan di kantor regional di Brno, Ostrava, atau Plzeň, di mana antrean lebih pendek.
Meski operasi penting terkait suaka dan deportasi tetap berjalan penuh staf, penutupan hotline ini menegaskan pentingnya dukungan internal yang kuat. Perusahaan yang mengandalkan hotline untuk panduan real-time sebaiknya menyiapkan saluran alternatif—seperti penasihat hukum, vendor relokasi, atau layanan konsier pihak ketiga—agar proses tetap berjalan lancar.
Kementerian menyatakan pemadaman layanan ini diperlukan untuk pemeliharaan IT dan cuti staf, namun waktunya cukup sensitif. Januari adalah musim puncak untuk perpanjangan kartu karyawan dan kartu biru, serta sekitar 400.000 pengungsi Ukraina harus menyelesaikan status mereka untuk tahun 2026 paling lambat 31 Maret. Pengacara imigrasi memperingatkan bahwa melewatkan tenggat waktu pengajuan karena dukungan telepon tidak tersedia tidak membebaskan dari keterlambatan dan dapat berujung pada denda atau pengalihan status menjadi kunjungan wisatawan selama 90 hari.
Selama penutupan ini, petugas mengarahkan pertanyaan mendesak ke dua alamat email dan mendorong kunjungan langsung ke kantor cabang yang tetap buka pada hari kerja. Namun, diperkirakan akan terjadi peningkatan kunjungan langsung karena para pemanggil beralih ke layanan walk-in—terutama di Praha, di mana slot janji temu sudah sangat terbatas.
Tim mobilitas global disarankan untuk memberi tahu karyawan asing tentang gangguan ini, mengumpulkan dokumen yang belum lengkap sebelumnya, dan menggunakan portal reservasi online kementerian untuk mengamankan janji temu di bulan Januari. Perusahaan dengan volume perpanjangan tinggi sebaiknya mempertimbangkan untuk memesan di kantor regional di Brno, Ostrava, atau Plzeň, di mana antrean lebih pendek.
Meski operasi penting terkait suaka dan deportasi tetap berjalan penuh staf, penutupan hotline ini menegaskan pentingnya dukungan internal yang kuat. Perusahaan yang mengandalkan hotline untuk panduan real-time sebaiknya menyiapkan saluran alternatif—seperti penasihat hukum, vendor relokasi, atau layanan konsier pihak ketiga—agar proses tetap berjalan lancar.
Sumber: VisaHQ Global Mobility News
