Người nước ngoài đang sinh sống hoặc làm việc tại Cộng hòa Séc sẽ gặp khó khăn hơn trong việc tiếp cận hỗ trợ từ chính phủ trong dịp lễ. Theo thông báo chính thức trên Cổng Thông tin Bộ Nội vụ dành cho Người nước ngoài, đường dây nóng trung tâm khách hàng chính (974 801 801) đã ngừng hoạt động từ ngày 22 tháng 12 và sẽ không hoạt động trở lại cho đến ngày 2 tháng 1 năm 2026. Một đường dây riêng dành cho người giữ Quyền bảo vệ tạm thời từ Ukraine (974 801 802) chỉ hoạt động vào ngày 22 tháng 12 và từ ngày 29 đến 30 tháng 12 trước khi đóng cửa trong suốt thời gian còn lại của kỳ nghỉ lễ.
Bộ Nội vụ cho biết việc ngừng hoạt động này là cần thiết để bảo trì hệ thống công nghệ thông tin và cho nhân viên nghỉ phép, nhưng thời điểm này lại rất nhạy cảm. Tháng 1 là mùa cao điểm cho việc gia hạn thẻ nhân viên và thẻ xanh, đồng thời khoảng 400.000 người tị nạn Ukraine phải hoàn tất tình trạng cư trú năm 2026 trước ngày 31 tháng 3. Các luật sư di trú cảnh báo việc không nộp hồ sơ đúng hạn do không có hỗ trợ qua điện thoại không được xem là lý do hợp lệ và có thể dẫn đến phạt tiền hoặc bị chuyển sang loại thị thực du lịch 90 ngày.
![Đường dây nóng của Bộ Nội vụ dành cho người nước ngoài tạm ngừng hoạt động đến hết năm mới]()
Trong thời gian ngừng hoạt động, các quan chức sẽ chuyển các yêu cầu khẩn cấp sang hai hộp thư điện tử và khuyến khích người dân đến trực tiếp các văn phòng chi nhánh, vẫn mở cửa vào các ngày làm việc. Tuy nhiên, dự kiến lượng người đến sẽ tăng cao khi người gọi chuyển sang dịch vụ trực tiếp – đặc biệt tại Praha, nơi các khung giờ hẹn đã rất hạn chế.
Các nhóm quản lý di chuyển toàn cầu nên thông báo cho nhân viên nước ngoài về sự gián đoạn này, thu thập các giấy tờ còn thiếu trước và sử dụng cổng đặt lịch trực tuyến của bộ để đảm bảo các cuộc hẹn trong tháng 1. Các nhà tuyển dụng có số lượng lớn hồ sơ gia hạn có thể cân nhắc đặt lịch tại các văn phòng khu vực ở Brno, Ostrava hoặc Plzeň, nơi hàng đợi ngắn hơn.
Trong khi các hoạt động quan trọng về tị nạn và trục xuất vẫn được duy trì đầy đủ nhân sự, việc đóng đường dây nóng nhấn mạnh sự cần thiết của hệ thống hỗ trợ nội bộ vững chắc. Các công ty dựa vào đường dây nóng để nhận hướng dẫn kịp thời nên triển khai các kênh thay thế – như tư vấn pháp lý, nhà cung cấp dịch vụ di chuyển hoặc dịch vụ hỗ trợ bên thứ ba – để đảm bảo tiến độ công việc.
Bộ Nội vụ cho biết việc ngừng hoạt động này là cần thiết để bảo trì hệ thống công nghệ thông tin và cho nhân viên nghỉ phép, nhưng thời điểm này lại rất nhạy cảm. Tháng 1 là mùa cao điểm cho việc gia hạn thẻ nhân viên và thẻ xanh, đồng thời khoảng 400.000 người tị nạn Ukraine phải hoàn tất tình trạng cư trú năm 2026 trước ngày 31 tháng 3. Các luật sư di trú cảnh báo việc không nộp hồ sơ đúng hạn do không có hỗ trợ qua điện thoại không được xem là lý do hợp lệ và có thể dẫn đến phạt tiền hoặc bị chuyển sang loại thị thực du lịch 90 ngày.
Trong thời gian ngừng hoạt động, các quan chức sẽ chuyển các yêu cầu khẩn cấp sang hai hộp thư điện tử và khuyến khích người dân đến trực tiếp các văn phòng chi nhánh, vẫn mở cửa vào các ngày làm việc. Tuy nhiên, dự kiến lượng người đến sẽ tăng cao khi người gọi chuyển sang dịch vụ trực tiếp – đặc biệt tại Praha, nơi các khung giờ hẹn đã rất hạn chế.
Các nhóm quản lý di chuyển toàn cầu nên thông báo cho nhân viên nước ngoài về sự gián đoạn này, thu thập các giấy tờ còn thiếu trước và sử dụng cổng đặt lịch trực tuyến của bộ để đảm bảo các cuộc hẹn trong tháng 1. Các nhà tuyển dụng có số lượng lớn hồ sơ gia hạn có thể cân nhắc đặt lịch tại các văn phòng khu vực ở Brno, Ostrava hoặc Plzeň, nơi hàng đợi ngắn hơn.
Trong khi các hoạt động quan trọng về tị nạn và trục xuất vẫn được duy trì đầy đủ nhân sự, việc đóng đường dây nóng nhấn mạnh sự cần thiết của hệ thống hỗ trợ nội bộ vững chắc. Các công ty dựa vào đường dây nóng để nhận hướng dẫn kịp thời nên triển khai các kênh thay thế – như tư vấn pháp lý, nhà cung cấp dịch vụ di chuyển hoặc dịch vụ hỗ trợ bên thứ ba – để đảm bảo tiến độ công việc.
Nguồn: VisaHQ Global Mobility News
