एयरलिंगस पर मैनचेस्टर-यूएस बेस बंद होने के खतरे के बीच वर्जिन अटलांटिक की पुनःबुकिंग से इनकार करने को लेकर आलोचना

एयर लिंगस की यूके सहायक कंपनी यात्रियों के अधिकारों के विवाद में फंस गई है, क्योंकि यात्रियों ने बताया है कि एयरलाइन उन्हें मैनचेस्टर और अमेरिका के बीच प्रतिस्पर्धी वर्जिन अटलांटिक की सेवाओं पर पुनः बुकिंग करने से इनकार कर रही है, जबकि अफवाहें हैं कि आयरिश एयरलाइन मार्च 2026 से मैनचेस्टर बेस बंद कर देगी। यह खबर, जिसे सबसे पहले विशेषज्ञ साइट एविएशन A2Z ने 17 जनवरी 2026 को प्रकाशित किया था, हजारों ग्राहकों को प्रभावित करती है जिनकी गर्मियों में ट्रांस-अटलांटिक बुकिंग्स हैं और एयरलाइन की ग्राहक सेवा मानकों पर नए सवाल उठाती है।

एयर लिंगस ने पहले ही मार्च के बाद मैनचेस्टर–न्यूयॉर्क JFK और मैनचेस्टर–ऑरलैंडो रूट्स पर सीटें बेचना बंद कर दी हैं। हालांकि उड़ानें आधिकारिक रूप से रद्द नहीं की गई हैं, आयरिश इंडिपेंडेंट के सूत्रों के अनुसार एयरलाइन कर्मचारियों से चरणबद्ध वापसी और विमानों को डबलिन और शैनन में पुनः तैनात करने पर सलाह-मशविरा कर रही है। यूके261 नियमों के तहत, एक बार उड़ान रद्द हो जाने पर यात्रियों को “सबसे जल्दी अवसर पर” पुनः मार्गदर्शन की पेशकश करनी होती है, जिसमें प्रतिस्पर्धी एयरलाइनों की सेवाएं भी शामिल हैं। वर्जिन अटलांटिक मैनचेस्टर से लगभग समान नॉन-स्टॉप सेवाएं चलाती है, जो इसे स्पष्ट विकल्प बनाती हैं, फिर भी कई परिवारों ने बताया है कि एयर लिंगस केवल रिफंड या डबलिन के रास्ते लंबी स्टॉप और लेओवर वाले यात्रा कार्यक्रम की पेशकश कर रही है।



आयरिश व्यापार-यात्रा संघ चेतावनी देते हैं कि यह घटना राष्ट्रीय एयरलाइन की प्रतिष्ठा को नुकसान पहुंचा सकती है, खासकर तब जब वह आयरलैंड के तेजी से बढ़ते टेक और फार्मा क्षेत्रों में अधिक कॉर्पोरेट खातों के लिए प्रयास कर रही है। “ग्लोबल मोबिलिटी मैनेजरों को निश्चितता चाहिए; अगर एयर लिंगस समान नॉन-स्टॉप उड़ानों पर बुकिंग की सुरक्षा नहीं करता, तो हमें यातायात प्रतिस्पर्धियों की ओर स्थानांतरित करना पड़ सकता है,” एक अमेरिकी बहुराष्ट्रीय कंपनी के डबलिन कैंपस के ट्रैवल प्रमुख ने कहा।

उपभोक्ता कानून विशेषज्ञ बताते हैं कि एयर लिंगस की यह स्थिति तकनीकी रूप से तब तक वैध हो सकती है जब तक आधिकारिक रद्द करने की सूचना जारी न हो, लेकिन वे यात्रियों को संचार के दस्तावेजी प्रमाण रखने की सलाह देते हैं। यदि एयरलाइन अपने बेस बंद करने की पुष्टि करती है, तो प्रभावित यात्री स्वयं खरीदे गए वर्जिन अटलांटिक टिकट और अन्य खर्चों के लिए पुनर्भुगतान का दावा कर सकते हैं। सिविल एविएशन अथॉरिटी ने एयरलाइनों को याद दिलाया है कि उन्हें ग्राहकों को उनके अधिकारों के बारे में सक्रिय रूप से सूचित करना चाहिए।

आयरलैंड इंक के लिए, मैनचेस्टर से संभावित वापसी रणनीतिक रूप से महत्वपूर्ण है। यह बेस वर्तमान में नॉर्थ-वेस्ट इंग्लैंड के यातायात को एयर लिंगस के व्यापक नेटवर्क में जोड़ता है और खराब मौसम में अमेरिका जाने वाले यात्रियों के लिए बैकअप हब के रूप में काम करता है। यदि बंद किया गया, तो आयरिश हवाई अड्डों पर ट्रांस-अटलांटिक प्रस्थान समय-सारिणी पर दबाव बढ़ सकता है, जिससे पीक अवधि में असाइनियों और आगंतुक अधिकारियों के लिए सीट उपलब्धता प्रभावित हो सकती है। ग्लोबल मोबिलिटी टीमें स्थिति पर बारीकी से नजर रखें और जहां संभव हो, पूरी तरह लचीले किराए पर टिकट जारी करें जो हीथ्रो के रास्ते पुनः मार्गदर्शन या सीधे डबलिन सेवाओं की अनुमति देते हों।