एक्सप्रेस रेल लिंक ने ईस्टर-किंगमिंग की भीड़ से पहले टिकट नियमों और छूटों में ढील दी

हांगकांग के क्रॉस-बाउंड्री गुआंगझोउ–शेनझेन–हांगकांग एक्सप्रेस रेल लिंक (XRL) ने 2018 में वेस्ट कोलून स्टेशन के उद्घाटन के बाद से अपनी सबसे यात्री-मित्रवत सुधार पेश की है। 2 अप्रैल 2026 से प्रभावी, यात्री अब हांगकांग से प्रस्थान करने वाली ट्रेनों के टिकट प्रस्थान से 30 मिनट पहले तक खरीद सकते हैं, जो पहले के 45 मिनट के कट-ऑफ को कम करता है और इसे मार्ग के मेनलैंड हिस्से के नियमों के अनुरूप बनाता है। नए नियमों के तहत छूट वाली टिकटें भी बढ़ाई गई हैं। छात्र टिकट, जो पहले केवल सेकंड क्लास सीटों तक सीमित थे, अब फर्स्ट क्लास और स्लीपर बर्थ के लिए भी मान्य हैं, और एक समान 25 प्रतिशत छूट पर उपलब्ध हैं। बच्चों के किराए को केबिन क्लास के अनुसार पुनः निर्धारित किया गया है, जो वयस्क मूल्य के 50 से 80 प्रतिशत के बीच हैं; पहले यह सभी के लिए 50 प्रतिशत तय था। योजना बदलने की लचीलापन भी काफी बढ़ गई है। अधिकांश यात्री अब टिकट को निर्धारित प्रस्थान समय तक बदल या रिफंड कर सकते हैं, जो पहले 30 मिनट की सीमा थी। हांगकांग से शुरू होने वाली यात्राओं के लिए रिफंड/बदलाव की विंडो केवल थोड़ी संकीर्ण होकर 30 मिनट रह गई है, जो नए खरीद कट-ऑफ से मेल खाती है। रेलवे अधिकारियों को उम्मीद है कि ये बदलाव लेन-देन को तेज करेंगे, खासकर उस समय जब सीमा पूरी तरह खुलने के बाद यह सबसे व्यस्त छुट्टियों में से एक होने की संभावना है। XRL ने पहले तिमाही में 80 लाख से अधिक यात्रियों को सेवा दी है, जो साल-दर-साल 17.5 प्रतिशत की वृद्धि है, और 3 से 7 अप्रैल के बीच 6 लाख क्रॉस-बाउंड्री यात्राओं का अनुमान है। कॉर्पोरेट मोबिलिटी प्रबंधकों के लिए संदेश स्पष्ट है: यह रेल लिंक शॉर्ट-हॉल फ्लाइट्स और क्रॉस-बॉर्डर कोचों के मुकाबले एक और अधिक व्यवहारिक विकल्प बनता जा रहा है, खासकर शेनझेन से जुड़ी यात्राओं के लिए। कंपनियों को सलाह दी जाती है कि वे अपनी यात्रा नीतियों को नए खरीद विंडो के अनुसार अपडेट करें, यात्रियों को विस्तारित छात्र छूट के बारे में याद दिलाएं, और आंतरिक रिफंड प्रक्रियाओं की समीक्षा करें ताकि अप्रयुक्त टिकटों को आखिरी मिनट तक नकद में बदला जा सके।