Express Rail Link спрощує правила придбання квитків та знижки напередодні пасхально-квітневого напливу пасажирів

Міжкордонна експрес-лінія Гуанчжоу–Шеньчжень–Гонконг (XRL) представила найзручніші для пасажирів оновлення з моменту відкриття станції Вест-Коулун у 2018 році. Починаючи з 2 квітня 2026 року, пасажири зможуть купувати квитки на поїзди, що відправляються з Гонконгу, за 30 хвилин до відправлення замість попередніх 45 хвилин, що узгоджує правила з материковою частиною маршруту. Нові правила також розширюють пільгові тарифи. Студентські квитки, які раніше діяли лише на другий клас, тепер доступні і для першого класу та спальних місць зі сталою знижкою 25%. Дитячі тарифи тепер диференційовані за класом вагона — від 50% до 80% від вартості дорослого квитка, тоді як раніше вони були фіксовані на рівні 50%. Гнучкість у зміні планів значно покращилася: більшість пасажирів можуть змінити або повернути квиток до часу відправлення поїзда, замість попереднього обмеження у 30 хвилин. Для поїздок, що починаються в Гонконзі, термін повернення або зміни квитка скоротився лише до 30 хвилин, що відповідає новому терміну купівлі. Залізничні служби очікують, що ці зміни пришвидшать обслуговування під час одного з найактивніших святкових періодів після повного відкриття кордону. У першому кварталі XRL перевіз понад 8 мільйонів пасажирів, що на 17,5% більше, ніж торік, а з 3 по 7 квітня прогнозується 600 тисяч міжкордонних поїздок. Для менеджерів корпоративної мобільності це чіткий сигнал: залізничне сполучення стає все більш привабливою альтернативою коротким авіарейсам і міжкордонним автобусам, особливо для поїздок, пов’язаних із Шеньчженем. Компаніям рекомендують оновити політику подорожей з урахуванням нових термінів купівлі квитків, нагадати працівникам про розширені студентські пільги та переглянути внутрішні процедури повернення коштів, щоб невикористані квитки можна було обміняти до останньої хвилини.