ایکسپریس ریل لنک نے ایسٹر اور چنگ منگ کے ہجوم سے پہلے ٹکٹ کے قواعد اور رعایتوں میں نرمی کر دی ہے۔

ہانگ کانگ کے کراس بارڈر گوانگژو–شینزین–ہانگ کانگ ایکسپریس ریل لنک (XRL) نے 2018 میں ویسٹ کوولون اسٹیشن کے افتتاح کے بعد اپنی سب سے زیادہ مسافر دوست تبدیلیاں متعارف کروا دی ہیں۔ 2 اپریل 2026 سے، مسافر ہانگ کانگ سے روانگی والی ٹرینوں کے ٹکٹ روانگی سے 30 منٹ پہلے تک خرید سکتے ہیں، جو پہلے کے 45 منٹ کے وقت کو کم کر کے مین لینڈ سیکشن کے قواعد کے مطابق کر دیا گیا ہے۔ نئے قواعد میں رعایتی کرایوں کی حد بھی بڑھا دی گئی ہے۔ طلباء کے ٹکٹ، جو پہلے صرف سیکنڈ کلاس سیٹ کے لیے تھے، اب فرسٹ کلاس اور سلیپر برتھ کے لیے بھی یکساں 25 فیصد رعایت کے ساتھ دستیاب ہیں۔ بچوں کے کرایے کی قیمت اب کیبن کلاس کے مطابق 50 سے 80 فیصد بالغ کرایے کے درمیان ہوگی، جبکہ پہلے یہ ہر جگہ 50 فیصد مقرر تھی۔ منصوبہ بدلنے کی سہولت بھی نمایاں طور پر بہتر ہوئی ہے۔ زیادہ تر مسافر اب ٹکٹ روانگی کے مقررہ وقت تک تبدیل یا منسوخ کر سکتے ہیں، جو پہلے 30 منٹ کی حد تھی۔ ہانگ کانگ سے شروع ہونے والے سفر کے لیے ریفنڈ یا تبدیلی کی مدت صرف تھوڑی سی کم ہو کر 30 منٹ رہ گئی ہے، جو نئے خریداری کے وقت کے مطابق ہے۔ ریلوے حکام کا کہنا ہے کہ یہ تبدیلیاں ان لین دین کو تیز کریں گی، خاص طور پر اس متوقع مصروف تعطیلات کے دوران جب سرحد مکمل طور پر کھل چکی ہے۔ XRL نے پہلے سہ ماہی میں 80 لاکھ سے زائد مسافروں کو لے جایا، جو پچھلے سال کے مقابلے میں 17.5 فیصد اضافہ ہے، اور 3 سے 7 اپریل کے درمیان 6 لاکھ کراس بارڈر سفر کی توقع ہے۔ کارپوریٹ موبلٹی مینیجرز کے لیے پیغام واضح ہے: یہ ریل لنک مختصر فاصلے کی پروازوں اور کراس بارڈر کوچز کے مقابلے میں خاص طور پر شینزین سے جڑے سفر کے لیے ایک زیادہ قابل اعتماد متبادل بنتا جا رہا ہے۔ کمپنیوں کو مشورہ دیا جاتا ہے کہ وہ اپنی سفری پالیسیوں کو نئے سخت خریداری کے اوقات کے مطابق اپ ڈیٹ کریں، مسافروں کو طلباء کی بڑھائی گئی رعایتوں کے بارے میں یاد دلائیں، اور اندرونی ریفنڈ کے طریقہ کار کا جائزہ لیں تاکہ غیر استعمال شدہ ٹکٹ آخری لمحے تک کیش کروائے جا سکیں۔