गर्मी की हड़तालों के मौसम ने आयरिश कॉर्पोरेट यात्रियों के लिए EU261 नियमों की याद दिलाई

इस सप्ताह यूरोप में तीन अलग-अलग श्रम विवाद एक साथ आ रहे हैं — इटली के ग्राउंड-हैंडलर्स (26 जून), रायनएयर के केबिन क्रू (24-26 जून) और स्पेन में एयर ट्रैफिक कंट्रोल की धीमी सेवा 30 जून तक — जिससे यात्रा जोखिम सलाहकार आयरिश व्यवसायों को सलाह दे रहे हैं कि वे अपने कर्मचारियों को EU विनियमन 261/2004 की असली गारंटी के बारे में जानकारी दें। ट्रैवल न्यूज आउटलेट Travelers Today ने 25 जून को एक विस्तृत व्याख्या प्रकाशित की है, जिसमें बताया गया है कि मुआवजा इस बात पर निर्भर करता है कि हड़ताल एयरलाइन के अपने कर्मचारियों से जुड़ी है या नहीं। अगर Aer Lingus या Ryanair के क्रू हड़ताल करते हैं, तो यात्रियों को भोजन और आवास के अलावा €600 तक नकद मुआवजा मिल सकता है। इसके विपरीत, तीसरे पक्ष की हड़तालें जैसे बैगेज-हैंडलर या ATC की हड़ताल में यात्रियों को केवल देखभाल की जिम्मेदारी और टिकट वापसी या वैकल्पिक उड़ान का अधिकार होता है। लेख में इटली के ‘प्रोटेक्टेड फ्लाइट विंडोज’ के बारे में गलत जानकारी को भी स्पष्ट किया गया है। कानून 146/1990 के तहत, स्थानीय समयानुसार 07:00-10:00 और 18:00-21:00 के बीच निर्धारित उड़ानें हड़ताल के दिनों में भी संचालित होनी चाहिए। इसलिए, मिलान, रोम या बोलोग्ना से सुबह की उड़ानें बुक करने वाले आयरिश यात्री मूल यात्रा कार्यक्रम के साथ बने रहना बेहतर समझ सकते हैं बजाय कि हीथ्रो या पेरिस के माध्यम से पुनः बुकिंग करने के। व्यावहारिक सुझावों में प्रस्थान बोर्ड पर रद्दीकरण की तस्वीर लेना, व्यवधान का कारण लिखित में मांगना और दावा पहले एयरलाइन के पास करना शामिल है, उसके बाद राष्ट्रीय प्रवर्तन निकाय तक शिकायत बढ़ाना। मोबिलिटी मैनेजरों को यह मार्गदर्शन पूरी कंपनी में साझा करना चाहिए, यात्रा बीमा के अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न अपडेट करने चाहिए और आपातकालीन सहायता प्रदाताओं को अंतिम समय में होटल बुक करने का अधिकार देना चाहिए। जुलाई में यात्रियों की संख्या महामारी से पहले के उच्चतम स्तर से अधिक होने की संभावना के साथ, EU261 के नियमों को समझना आयरिश कंपनियों को हजारों यूरो के अप्राप्त खर्च और उत्पादकता हानि से बचा सकता है।