Temporada de greves de verão impulsiona atualização do regulamento EU261 para viajantes corporativos irlandeses

Com três disputas trabalhistas simultâneas na Europa esta semana — trabalhadores de solo italianos (26 de junho), tripulação de cabine da Ryanair (24 a 26 de junho) e uma paralisação gradual do controle de tráfego aéreo na Espanha até 30 de junho — consultores de risco em viagens recomendam que empresas irlandesas orientem seus funcionários sobre os direitos garantidos pelo Regulamento da UE 261/2004. Um guia detalhado publicado em 25 de junho pelo portal Travelers Today explica que a compensação depende se a greve envolve funcionários da própria companhia aérea. Se a tripulação da Aer Lingus ou Ryanair entrar em greve, os passageiros podem receber até €600 em dinheiro, além de refeições e hospedagem. Por outro lado, greves de terceiros, como trabalhadores de bagagem ou controle de tráfego aéreo, garantem apenas cuidados básicos e reembolso ou voo alternativo. O artigo também esclarece informações erradas sobre as “janelas de voo protegidas” na Itália. Segundo a Lei 146/1990, voos programados entre 07h-10h e 18h-21h no horário local devem operar mesmo em dias de greve. Assim, viajantes irlandeses com voos matinais saindo de Milão, Roma ou Bolonha podem se beneficiar mais mantendo o itinerário original do que remarcando via Heathrow ou Paris. Dicas práticas incluem fotografar cancelamentos nos painéis de partida, solicitar por escrito o motivo da interrupção e registrar reclamações primeiro com a companhia aérea antes de recorrer à autoridade nacional. Gestores de mobilidade devem divulgar essas orientações internamente, atualizar as FAQs de seguro de viagem e garantir que os serviços de assistência emergencial possam reservar hotéis de última hora. Com a previsão de que o volume de passageiros em julho supere os níveis pré-pandemia, entender os detalhes do EU261 pode evitar perdas de milhares de euros para empresas irlandesas em custos não recuperados e produtividade comprometida.