स्पेन के व्यवसायिक अधिकारी जो अपने देश के भीतर यात्रा की योजना बना रहे हैं, अब उन्हीं बाधाओं का सामना कर रहे हैं जिनका सामना गर्मियों के उच्चतम मौसम में अवकाश पर्यटक करते हैं। SAP Concur द्वारा आज जारी ग्लोबल बिजनेस ट्रैवल सर्वे 2026 के अनुसार, 77% स्पेनिश व्यवसायिक यात्रियों ने कहा कि उनकी यात्राएं पहले ही भारी पर्यटन के कारण प्रभावित हो चुकी हैं। होटल की बढ़ी हुई कीमतें, शहर के केंद्रों में आवास की कमी और लंबी ट्रांसफर समय सबसे आम शिकायतें थीं।
इन प्रभावों का असर केवल असुविधा तक सीमित नहीं है। 38% कॉर्पोरेट ट्रैवल मैनेजर्स ने शोधकर्ताओं को बताया कि कर्मचारियों की यात्रा करने में अनिच्छा अब उनकी मोबिलिटी प्रोग्राम्स के लिए सबसे बड़ा खतरा बन गई है, जो भू-राजनीतिक जोखिम और वीजा समस्याओं से भी आगे है। बढ़ती लागत कंपनियों को यात्रा कार्यक्रम बदलने, मीटिंग्स ऑनलाइन शिफ्ट करने या यात्रा को कम व्यस्त मौसम में शेड्यूल करने के लिए मजबूर कर रही है—ऐसे कदम जो यात्रा योजना को जटिल बनाते हैं और ग्राहक संबंधों को कमजोर कर सकते हैं।
![स्पेन के 77% व्यावसायिक यात्रियों को ओवरटूरिज्म का सामना, SAP Concur सर्वे में चेतावनी]()
स्पेन की कंपनियां तकनीकी अंतर से भी जूझ रही हैं। दो-तिहाई उत्तरदाताओं ने स्वीकार किया कि वे आधिकारिक प्लेटफार्मों की धीमी अनुकूलता के कारण यात्रा बुकिंग या प्रबंधन के लिए अप्रूव्ड नहीं किए गए आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस टूल्स—जिसे "शैडो AI" कहा जाता है—का उपयोग कर रहे हैं। इससे अनुपालन और डेटा सुरक्षा की समस्याएं बढ़ रही हैं, खासकर तब जब वित्त विभाग खर्चों के ऑडिट पर कड़ी नजर रख रहे हैं। लगभग आधे (47%) यात्रियों ने पिछले वर्ष में कम से कम एक बार कंपनी नीति का उल्लंघन करने की बात स्वीकार की।
कंपनियां क्या कर सकती हैं? यात्रा प्रबंधन विशेषज्ञ सलाह देते हैं कि होटल कॉन्ट्रैक्ट्स महीनों पहले लॉक कर लिए जाएं, मीटिंग्स कम भीड़ वाले द्वितीयक शहरों जैसे सारागोसा या वैलेन्सिया में शिफ्ट की जाएं, और डायनेमिक AI-आधारित बुकिंग इंजन में निवेश किया जाए जो स्वचालित रूप से अनुपालन विकल्प दिखाए। वे यह भी सुझाव देते हैं कि HR विभाग जोखिम टीमों के साथ समन्वय करें ताकि आपातकालीन निकासी योजनाएं पीक सीजन की भीड़ के परिदृश्यों के साथ-साथ पारंपरिक सुरक्षा खतरों को भी कवर करें।
दीर्घकालिक दृष्टिकोण से, रिपोर्ट का तर्क है कि शहरों और क्षेत्रों को पर्यटन प्रवाह को विविधता देने की जरूरत है, जैसे ऑफ-सीजन कॉन्फ्रेंस को बढ़ावा देना और क्रूज जहाजों के आगमन को सीमित करना—ऐसे उपाय जो निवासियों और कॉर्पोरेट क्षेत्र दोनों के लिए लाभकारी होंगे। तब तक, स्पेन की प्रसिद्ध पर्यटक वृद्धि देश की वैश्विक रूप से गतिशील कार्यबल के लिए एक दोधारी तलवार बनी रहेगी।
इन प्रभावों का असर केवल असुविधा तक सीमित नहीं है। 38% कॉर्पोरेट ट्रैवल मैनेजर्स ने शोधकर्ताओं को बताया कि कर्मचारियों की यात्रा करने में अनिच्छा अब उनकी मोबिलिटी प्रोग्राम्स के लिए सबसे बड़ा खतरा बन गई है, जो भू-राजनीतिक जोखिम और वीजा समस्याओं से भी आगे है। बढ़ती लागत कंपनियों को यात्रा कार्यक्रम बदलने, मीटिंग्स ऑनलाइन शिफ्ट करने या यात्रा को कम व्यस्त मौसम में शेड्यूल करने के लिए मजबूर कर रही है—ऐसे कदम जो यात्रा योजना को जटिल बनाते हैं और ग्राहक संबंधों को कमजोर कर सकते हैं।
स्पेन की कंपनियां तकनीकी अंतर से भी जूझ रही हैं। दो-तिहाई उत्तरदाताओं ने स्वीकार किया कि वे आधिकारिक प्लेटफार्मों की धीमी अनुकूलता के कारण यात्रा बुकिंग या प्रबंधन के लिए अप्रूव्ड नहीं किए गए आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस टूल्स—जिसे "शैडो AI" कहा जाता है—का उपयोग कर रहे हैं। इससे अनुपालन और डेटा सुरक्षा की समस्याएं बढ़ रही हैं, खासकर तब जब वित्त विभाग खर्चों के ऑडिट पर कड़ी नजर रख रहे हैं। लगभग आधे (47%) यात्रियों ने पिछले वर्ष में कम से कम एक बार कंपनी नीति का उल्लंघन करने की बात स्वीकार की।
कंपनियां क्या कर सकती हैं? यात्रा प्रबंधन विशेषज्ञ सलाह देते हैं कि होटल कॉन्ट्रैक्ट्स महीनों पहले लॉक कर लिए जाएं, मीटिंग्स कम भीड़ वाले द्वितीयक शहरों जैसे सारागोसा या वैलेन्सिया में शिफ्ट की जाएं, और डायनेमिक AI-आधारित बुकिंग इंजन में निवेश किया जाए जो स्वचालित रूप से अनुपालन विकल्प दिखाए। वे यह भी सुझाव देते हैं कि HR विभाग जोखिम टीमों के साथ समन्वय करें ताकि आपातकालीन निकासी योजनाएं पीक सीजन की भीड़ के परिदृश्यों के साथ-साथ पारंपरिक सुरक्षा खतरों को भी कवर करें।
दीर्घकालिक दृष्टिकोण से, रिपोर्ट का तर्क है कि शहरों और क्षेत्रों को पर्यटन प्रवाह को विविधता देने की जरूरत है, जैसे ऑफ-सीजन कॉन्फ्रेंस को बढ़ावा देना और क्रूज जहाजों के आगमन को सीमित करना—ऐसे उपाय जो निवासियों और कॉर्पोरेट क्षेत्र दोनों के लिए लाभकारी होंगे। तब तक, स्पेन की प्रसिद्ध पर्यटक वृद्धि देश की वैश्विक रूप से गतिशील कार्यबल के लिए एक दोधारी तलवार बनी रहेगी।
स्रोत: Europa Press
