การท่องเที่ยวเกินพิกัดกระทบผู้เดินทางธุรกิจในสเปนถึง 77% ผลสำรวจของ SAP Concur เตือนภัย

ผู้บริหารชาวสเปนที่วางแผนเดินทางภายในประเทศกำลังเผชิญกับอุปสรรคเดียวกับนักท่องเที่ยวในช่วงฤดูร้อนที่คึกคัก ตามรายงาน Global Business Travel Survey 2026 ที่ SAP Concur เผยแพร่วันนี้ พบว่า 77% ของนักธุรกิจชาวสเปนระบุว่าการเดินทางของพวกเขาถูกกระทบจากการท่องเที่ยวจำนวนมาก ราคาที่พักที่สูงขึ้น ที่พักในใจกลางเมืองหายาก และเวลาการเดินทางที่ยาวนานขึ้นเป็นปัญหาหลัก ผลกระทบเหล่านี้ไม่ใช่แค่ความไม่สะดวกเท่านั้น ผู้จัดการฝ่ายเดินทางของบริษัท 38% บอกว่าความลังเลของพนักงานในการเดินทางกลายเป็นภัยคุกคามอันดับต้น ๆ ต่อโปรแกรมการเดินทางของบริษัท มากกว่าความเสี่ยงทางภูมิรัฐศาสตร์และปัญหาวีซ่า ต้นทุนที่เพิ่มขึ้นบังคับให้บริษัทต้องเปลี่ยนแผนการเดินทาง ย้ายการประชุมไปออนไลน์ หรือจัดทริปในช่วงนอกฤดูท่องเที่ยว ซึ่งเพิ่มความซับซ้อนในการวางแผนและอาจทำให้ความสัมพันธ์กับลูกค้าอ่อนแอลง นอกจากนี้ บริษัทสเปนยังต้องเผชิญกับช่องว่างทางเทคโนโลยี โดยสองในสามของผู้ตอบแบบสอบถามยอมรับว่าใช้เครื่องมือปัญญาประดิษฐ์ที่ไม่ได้รับอนุญาต หรือที่เรียกว่า “shadow AI” ในการจองหรือจัดการการเดินทาง เนื่องจากแพลตฟอร์มทางการปรับตัวช้า ซึ่งก่อให้เกิดปัญหาด้านการปฏิบัติตามกฎระเบียบและการคุ้มครองข้อมูลในขณะที่ฝ่ายการเงินเข้มงวดกับการตรวจสอบค่าใช้จ่ายมากขึ้น เกือบครึ่งหนึ่ง (47%) ของนักเดินทางสารภาพว่ามีการละเมิดนโยบายบริษัทอย่างน้อยหนึ่งครั้งในปีที่ผ่านมา บริษัทควรทำอย่างไร? ผู้เชี่ยวชาญด้านการจัดการเดินทางแนะนำให้ทำสัญญาที่พักล่วงหน้าหลายเดือน ย้ายการประชุมไปยังเมืองรองที่มีความแออัดน้อยกว่า เช่น ซาราโกซา หรือบาเลนเซีย และลงทุนในระบบจองที่ใช้ AI แบบไดนามิกที่แสดงตัวเลือกที่สอดคล้องกับนโยบายโดยอัตโนมัติ นอกจากนี้ยังแนะนำให้ฝ่ายทรัพยากรบุคคลประสานงานกับทีมความเสี่ยงเพื่อให้แผนการอพยพฉุกเฉินครอบคลุมสถานการณ์ฝูงชนในช่วงฤดูท่องเที่ยวสูงสุด รวมถึงภัยคุกคามด้านความปลอดภัยแบบดั้งเดิม ในระยะยาว รายงานชี้ว่า เมืองและภูมิภาคควรกระจายการท่องเที่ยวโดยส่งเสริมการจัดประชุมนอกฤดูและจำกัดจำนวนเรือสำราญที่จะเข้าจอด ซึ่งจะเป็นประโยชน์ทั้งกับชาวเมืองและภาคธุรกิจ จนกว่าจะถึงเวลานั้น การเติบโตของนักท่องเที่ยวในสเปนจะยังคงเป็นดาบสองคมสำหรับแรงงานที่เคลื่อนย้ายได้ทั่วโลกของประเทศนี้