13 जुलाई की देर रात उत्तरी स्विट्जरलैंड में तेज़ तूफान आया, जिसने देश के विमानन नेटवर्क के दिल ज़्यूरिख़ हवाई अड्डे को सीधे प्रभावित किया। कुछ ही घंटों में लगभग 70 उड़ानें रद्द कर दी गईं और 30 से अधिक उड़ानें जर्मनी, ऑस्ट्रिया और इटली के वैकल्पिक हवाई अड्डों पर डायवर्ट की गईं। सैकड़ों यात्री — जिनमें से कई व्यावसायिक यात्रियों थे जो सोमवार की बैठकों से लौट रहे थे या मंगलवार सुबह के कार्यक्रमों के लिए तैयार हो रहे थे — बिजली और ओले की वजह से रनवे संचालन असंभव होने के कारण टर्मिनल में ही रुकने को मजबूर हो गए। समय बिल्कुल भी अनुकूल नहीं था। ज़्यूरिख़ हवाई अड्डा गर्मियों के पीक सीजन में पहले से ही अपनी क्षमता के करीब काम कर रहा है, जहां रोजाना 1,10,000 से अधिक यात्री आते हैं। स्थानीय निवासियों को रात के शोर से बचाने के लिए 23:00 बजे का कर्फ्यू लागू है, जिससे देरी से आने वाली उड़ानों के लिए ऑपरेशन के घंटे जल्दी खत्म हो गए और परेशानी और बढ़ गई। इसका असर 14 जुलाई तक भी जारी रहा, क्योंकि विमान और क्रू सही जगह पर नहीं थे और छुट्टियों की भारी बुकिंग ने सिस्टम में कोई जगह नहीं छोड़ी। स्विस इंटरनेशनल एयर लाइंस और एडेलवाइस, जो दोनों ज़्यूरिख़ में आधारित हैं, सबसे ज्यादा प्रभावित हुए। एडेलवाइस ने पुष्टि की कि उसके सिएटल और डेनवर के लिए कम से कम एक लंबी दूरी की उड़ान रद्द करनी पड़ी, जबकि भूमध्यसागरीय द्वीपों के लिए छोटी छुट्टियों की उड़ानें या तो टाल दी गईं या एक साथ जोड़ी गईं। कार्गो ऑपरेटरों ने भी देरी की सूचना दी, जिससे कुछ फार्मास्यूटिकल शिपर्स को महंगे वैकल्पिक योजनाएं अपनानी पड़ीं। यूरोपीय संघ के नियम 261 के तहत, मौसम को “असाधारण परिस्थिति” माना जाता है, इसलिए वित्तीय मुआवजा मिलने की संभावना कम है। हालांकि, एयरलाइनों को यात्रियों को भोजन, आवास और पुनः मार्गदर्शन या रिफंड देना अनिवार्य है। जो यात्री कनेक्शन फ्लाइट पकड़ रहे हैं, उन्हें सलाह दी जा रही है कि वे आने वाले सप्ताह में कम से कम दो घंटे का अतिरिक्त समय रखें और एयरलाइन ऐप्स पर गेट परिवर्तन की जानकारी नियमित रूप से जांचते रहें। जिन कॉर्पोरेट ट्रैवल मैनेजरों के कर्मचारी ज़्यूरिख़ के रास्ते यात्रा करते हैं, उन्होंने पहले ही कर्मचारियों को खर्च की रसीदें संभाल कर रखने और जहां संभव हो सुबह जल्दी की उड़ानें बुक करने की सलाह दी है, ताकि दोपहर के तूफान से बचा जा सके। ज़्यूरिख़ हवाई अड्डे के लिए यह घटना जलवायु परिवर्तन से जुड़ी अनिश्चितताओं की एक और चेतावनी है। ऑपरेटर ने कहा है कि वह बिजली की चेतावनी प्रणाली की समीक्षा कर रहा है और यह देख रहा है कि क्या रात के कर्फ्यू में मामूली छूट — जो पहले से चिकित्सा या सैन्य उड़ानों के लिए दी जाती है — से अत्यधिक मौसम की स्थिति में बैकलॉग कम किया जा सकता है। फिलहाल, यात्रियों को आने वाले कुछ दिनों तक “लगातार” देरी के लिए तैयार रहना चाहिए क्योंकि उड़ान कार्यक्रम फिर से स्थिर हो रहे हैं।
स्रोत: AirHelp
