उत्तर स्विट्जरलैंड में शाम के दौरान आई तूफानी बारिश ने ज्यूरिख हवाई अड्डे पर उड़ान संचालन को बुरी तरह प्रभावित किया है, जिससे लगभग 70 उड़ानों की प्रस्थान और आगमन रद्द करनी पड़ीं और 30 अन्य उड़ानों को पड़ोसी देशों में डायवर्ट करना पड़ा। यह व्यवधान 13 जुलाई की देर रात अपने चरम पर पहुंचा और 14 जुलाई की सुबह तक जारी रहा, जिससे सैकड़ों यात्री रात भर फंसे रहे क्योंकि विमान और क्रू अपनी निर्धारित जगह पर नहीं पहुंच पाए। स्विस इंटरनेशनल एयर लाइंस और एडेलवाइस को सबसे अधिक नुकसान हुआ, जिनकी सिएटल और डेनवर के लिए लंबी दूरी की उड़ानें और कई छुट्टियों के चार्टर उड़ानें भूमध्यसागरीय सूर्यस्थलों के लिए रद्द हो गईं। ज्यूरिख का सख्त 23:00 कर्फ्यू समस्या को और बढ़ा गया: जब मौसम की वजह से उड़ानें कट-ऑफ समय के बाद पहुंचीं, तो डायवर्शन या रद्द करना अनिवार्य हो गया, जिससे कई दिनों तक शेड्यूल पर असर पड़ा। यूरोपीय संघ के नियम 261 के तहत—जिसे स्विट्जरलैंड अपने शेंगेन समझौते के माध्यम से लागू करता है—असाधारण मौसम की स्थिति में एयरलाइनों को नकद मुआवजा देने से छूट मिलती है, लेकिन उन्हें यात्रियों को भोजन, आवास और पुनःबुकिंग की सुविधा प्रदान करनी होती है। यात्रियों की रिपोर्ट से पता चलता है कि सेवा स्तर असमान था, कुछ यात्रियों को तुरंत पुनः मार्गदर्शित किया गया जबकि अन्य टर्मिनल में सोए। एयरहेल्प, जो व्यवधानों को ट्रैक करता है, ने 100 प्रभावित उड़ानों की गिनती की है और यात्रियों को सलाह दी है कि वे ‘ड्यूटी ऑफ केयर’ खर्चों के लिए रसीदें संभाल कर रखें। यूरोप के गर्म 2026 के मौसम में तूफान बने रहने की संभावना के साथ, कॉर्पोरेट यात्रा योजनाकारों को ज्यूरिख के माध्यम से गुजरने वाली यात्राओं में अतिरिक्त समय शामिल करना चाहिए, सुबह जल्दी उड़ानों को प्राथमिकता देनी चाहिए जो तूफानी मौसम से कम प्रभावित हों, और कर्मचारियों को याद दिलाना चाहिए कि यात्रा बीमा के ‘ट्रिप डिले’ क्लॉज EC 261 द्वारा छोड़े गए मुआवजे के अंतर को पूरा कर सकते हैं।
स्रोत: AirHelp
