Những cơn giông bão dữ dội đã quét qua miền bắc Thụy Sĩ vào cuối ngày 13 tháng 7, tấn công trực tiếp vào trung tâm mạng lưới hàng không của quốc gia này: Sân bay Zurich. Chỉ trong vài giờ, khoảng 70 chuyến bay đi và đến đã bị hủy hoàn toàn, cùng với 30 chuyến bay khác bị chuyển hướng đến các sân bay thay thế ở Đức, Áo và Ý. Hàng trăm hành khách — nhiều người trong số đó là khách công vụ trở về sau các cuộc họp vào thứ Hai hoặc chuẩn bị cho các sự kiện sáng thứ Ba — đã phải nghỉ lại trong nhà ga khi sấm sét và mưa đá khiến hoạt động trên đường băng trở nên bất khả thi. Thời điểm xảy ra sự cố không thể tệ hơn. Zurich vốn đã hoạt động gần công suất trong mùa cao điểm hè, thường xuyên phục vụ hơn 110.000 hành khách mỗi ngày. Do sân bay phải tuân thủ lệnh giới nghiêm lúc 23:00 nhằm bảo vệ cư dân địa phương khỏi tiếng ồn ban đêm, các chuyến bay bị trì hoãn nhanh chóng hết giờ hoạt động, làm trầm trọng thêm sự gián đoạn. Ảnh hưởng kéo dài sang ngày 14 tháng 7, với các máy bay và phi hành đoàn không ở vị trí, cùng các chuyến bay nghỉ lễ đông khách khiến hệ thống gần như không còn chỗ trống. Swiss International Air Lines và Edelweiss, hai hãng hàng không có trụ sở tại Zurich, chịu ảnh hưởng nặng nề nhất. Edelweiss xác nhận ít nhất một chuyến bay khứ hồi trên các tuyến đường dài đến Seattle và Denver đã phải hủy, trong khi các chuyến bay ngắn đến các đảo Địa Trung Hải bị hoãn hoặc gộp lại. Các nhà vận chuyển hàng hóa cũng báo cáo bị chậm trễ, buộc một số nhà xuất khẩu dược phẩm phải kích hoạt các kế hoạch dự phòng tốn kém. Theo Quy định 261 của EU, thời tiết được xem là “tình huống bất thường”, do đó khả năng được bồi thường tài chính là rất thấp. Tuy nhiên, các hãng hàng không vẫn phải cung cấp bữa ăn, chỗ ở và hỗ trợ đổi chuyến hoặc hoàn vé. Những hành khách có kết nối tiếp theo chặt chẽ được khuyên nên dành thêm ít nhất hai giờ dự phòng trong tuần tới và thường xuyên kiểm tra ứng dụng của hãng để cập nhật thay đổi cổng lên máy bay. Các quản lý du lịch doanh nghiệp có chương trình di chuyển qua Zurich đã gửi cảnh báo nhắc nhở nhân viên giữ lại hóa đơn chi tiêu và, nếu có thể, đặt các chuyến bay khởi hành vào sáng sớm để tránh bị ảnh hưởng bởi các cơn giông buổi chiều. Đối với Sân bay Zurich, sự cố này là một lời cảnh báo về sự biến động do khí hậu gây ra. Ban quản lý sân bay cho biết đang xem xét lại các quy trình cảnh báo sét và nghiên cứu khả năng mở rộng nhẹ thời gian miễn giới nghiêm ban đêm — vốn đã được phép cho các chuyến bay y tế hoặc quân sự — nhằm giúp giải tỏa ùn tắc khi thời tiết cực đoan xảy ra. Tuy nhiên, hiện tại, hành khách nên chuẩn bị cho vài ngày trì hoãn “liên tục” trong khi lịch trình dần ổn định trở lại.
Nguồn: AirHelp
