नागरिकता पोर्टल अस्थायी रूप से बंद, डिजिटल फाइलिंग में देरी

5 अक्टूबर को इटली की नागरिकता के लिए आवेदन करने वालों को अप्रत्याशित रुकावट का सामना करना पड़ा जब गृह मंत्रालय के ऑनलाइन पोर्टल ‘Portale Servizi – Ali Cittadinanza’ ने सॉफ्टवेयर अपग्रेड के कारण SPID और CIE डिजिटल-आईडी लॉगिन को निलंबित कर दिया। यह सूचना सुबह 11:02 बजे जारी की गई, लेकिन इसमें पुनः सेवा शुरू होने का समय नहीं बताया गया, जिससे इस सप्ताह की फाइलिंग डेडलाइन वाले वकीलों और रिलोकेशन सेवा प्रदाताओं में चिंता बढ़ गई। यह पोर्टल विवाह, निवास और jus sanguinis के आधार पर आवेदन जमा करने का एकमात्र माध्यम है। एक दिन की भी सेवा बाधा से प्रीफेक्चर में अपॉइंटमेंट स्लॉट्स हफ्तों तक पीछे खिसक सकते हैं, क्योंकि हर आवेदन को ऑटोमेटेड कतार प्रणाली में टाइमस्टैम्प दिया जाता है। अक्टूबर ऐतिहासिक रूप से फाइलिंग के लिए सबसे व्यस्त महीनों में से एक है, क्योंकि कई आवेदक वर्ष के अंत में सार्वजनिक प्रशासन की धीमी गति से पहले प्रोटोकॉल नंबर सुरक्षित करना चाहते हैं। व्यावहारिक रूप से, जिन प्राकृतिककरण उम्मीदवारों की 730-दिन की प्रक्रिया अवधि 5 से 10 अक्टूबर के बीच समाप्त हो रही है, उन्हें पोर्टल नोटिस के स्क्रीनशॉट्स सुरक्षित रखने चाहिए ताकि वे राष्ट्रपति अध्यादेश 362/1994 के अनुच्छेद 3 के तहत समय सीमा स्थगित करने का अनुरोध कर सकें। इटली के पासपोर्ट के लिए प्रमुख प्रबंधकों को प्रायोजित करने वाले नियोक्ताओं को—जो अक्सर EU असाइनमेंट के लिए आवश्यक होता है—हैंडओवर शेड्यूल में देरी की संभावना को ध्यान में रखना चाहिए और विदेशों में दूतावासों पर फास्ट-ट्रैक सेवाओं पर विचार करना चाहिए। मंत्रालय पिछले साल क्लाउड-फर्स्ट आर्किटेक्चर में माइग्रेशन के बाद से प्लेटफॉर्म की स्थिरता को लेकर संघर्ष कर रहा है; मार्च और जुलाई में दो पिछली बार की गई रुकावटें 24 घंटे से अधिक चली थीं। अधिकारियों का कहना है कि वर्तमान रखरखाव आगामी EU डिजिटल आइडेंटिटी वॉलेट के साथ इंटरऑपरेबिलिटी में सुधार करेगा, जिसे 2027 से सीमा-पार ई-सरकार सेवाओं के लिए अनिवार्य किया जाएगा। जबकि यह अपग्रेड भविष्य में smoother फाइलिंग की उम्मीद जगाता है, तत्काल बाधा इटली की डिजिटल-बाय-डिफॉल्ट माइग्रेशन रणनीति में एकल-बिंदु विफलता जोखिम को उजागर करती है। हितधारक मंत्रालय से अनुरोध कर रहे हैं कि वे एक घटना-प्रतिक्रिया प्रोटोकॉल प्रकाशित करें और ऑफलाइन वैकल्पिक व्यवस्था, जैसे प्रमाणित ईमेल (PEC) के अस्थायी स्वीकार्य होने पर विचार करें।