Dua tahun setelah Uni Eropa mulai menguji coba Sistem Masuk/Keluar (EES) baru, pintu gerbang liburan tersibuk di Spanyol masih kesulitan mengatasinya. Para pelancong yang melewati Bandara Málaga–Costa del Sol pada 26–27 Desember melaporkan antrean pemeriksaan paspor hingga dua jam karena petugas perbatasan menghadapi gangguan kios dan kekurangan staf.
EES menggantikan cap manual pada paspor negara ketiga dengan catatan digital yang mencakup biometrik wajah dan sidik jari, namun teknologi ini masih dalam mode “uji coba langsung”.
![Kemacetan Biometrik Natal Buat Penumpang di Málaga Antre hingga Dua Jam]()
Maskapai merespons cepat. Ryanair mengirim email peringatan agar penumpang datang tiga jam sebelum keberangkatan, sementara easyJet menyiagakan staf cadangan di ruang keberangkatan untuk membantu penumpang yang terlambat melalui jalur cepat. Para pengelola hotel lokal khawatir berita negatif ini bisa merusak pasar wisata musim dingin yang penting, yang menjaga tingkat hunian Costa del Sol di atas 70% antara Januari dan Maret.
Bagi manajer perjalanan bisnis, kekacauan ini menambah biaya tak terduga. Koneksi yang terlewat ke Madrid atau Sevilla berarti tiket harus diterbitkan ulang dan tambahan malam hotel, sehingga tim mobilitas kini menambah waktu transit lebih lama dalam jadwal perjalanan. Beberapa perusahaan multinasional mengatakan kepada VisaHQ bahwa mereka memindahkan pertemuan mendadak ke Madrid—meskipun biaya transportasi darat lebih tinggi—karena Bandara Barajas memiliki lebih banyak jalur imigrasi dan loket jalur cepat khusus korporat.
Kementerian Dalam Negeri Spanyol menegaskan gangguan ini bersifat sementara dan penyebaran nasional akan dilanjutkan setelah Hari Tiga Raja pada 6 Januari. Namun, badan industri meminta jeda sampai keandalan perangkat keras membaik. Jika kemacetan berlanjut hingga musim pameran dagang musim semi, penyelenggara acara memperingatkan beberapa konferensi bisa pindah ke pusat alternatif seperti Lisbon atau Dublin, yang akan merugikan Andalucía dari pendapatan MICE yang menguntungkan.
EES menggantikan cap manual pada paspor negara ketiga dengan catatan digital yang mencakup biometrik wajah dan sidik jari, namun teknologi ini masih dalam mode “uji coba langsung”.
Maskapai merespons cepat. Ryanair mengirim email peringatan agar penumpang datang tiga jam sebelum keberangkatan, sementara easyJet menyiagakan staf cadangan di ruang keberangkatan untuk membantu penumpang yang terlambat melalui jalur cepat. Para pengelola hotel lokal khawatir berita negatif ini bisa merusak pasar wisata musim dingin yang penting, yang menjaga tingkat hunian Costa del Sol di atas 70% antara Januari dan Maret.
Bagi manajer perjalanan bisnis, kekacauan ini menambah biaya tak terduga. Koneksi yang terlewat ke Madrid atau Sevilla berarti tiket harus diterbitkan ulang dan tambahan malam hotel, sehingga tim mobilitas kini menambah waktu transit lebih lama dalam jadwal perjalanan. Beberapa perusahaan multinasional mengatakan kepada VisaHQ bahwa mereka memindahkan pertemuan mendadak ke Madrid—meskipun biaya transportasi darat lebih tinggi—karena Bandara Barajas memiliki lebih banyak jalur imigrasi dan loket jalur cepat khusus korporat.
Kementerian Dalam Negeri Spanyol menegaskan gangguan ini bersifat sementara dan penyebaran nasional akan dilanjutkan setelah Hari Tiga Raja pada 6 Januari. Namun, badan industri meminta jeda sampai keandalan perangkat keras membaik. Jika kemacetan berlanjut hingga musim pameran dagang musim semi, penyelenggara acara memperingatkan beberapa konferensi bisa pindah ke pusat alternatif seperti Lisbon atau Dublin, yang akan merugikan Andalucía dari pendapatan MICE yang menguntungkan.
Sumber: VisaHQ Global Mobility News
