
Badai musim dingin parah yang melanda Eropa utara pada 19 Februari terus mengganggu jadwal penerbangan, dengan data terbaru yang dirilis pada 24 Februari menunjukkan 210 pembatalan penerbangan dan 2.709 keterlambatan. Bandara Paris-Charles-de-Gaulle mencatat lima pembatalan dan 215 keterlambatan, menjadikannya salah satu dari lima bandara yang paling terdampak bersama dengan Amsterdam Schiphol dan Frankfurt.
Air France, easyJet, dan British Airways terpaksa mengalihkan rute pesawat dan memindahkan kru setelah salju dan hujan beku mengganggu operasi penghilangan es. Meskipun kondisi cuaca sudah membaik, antrean slot penerbangan menyebabkan keterlambatan masih diperkirakan berlangsung beberapa hari, terutama pada layanan antar-Eropa yang mengandalkan rotasi pesawat yang ketat.
Penumpang yang penerbangannya dibatalkan berhak atas pengalihan rute atau pengembalian dana sesuai aturan EU 261, namun kompensasi kemungkinan besar tidak diberikan karena cuaca ekstrem dianggap sebagai "keadaan luar biasa." AirHelp menyarankan penumpang untuk menyimpan boarding pass dan kuitansi pengeluaran sebagai bukti jika klaim untuk makanan atau akomodasi diperlukan.
Bagi manajer mobilitas global yang memindahkan staf ke atau melalui Paris minggu ini, disarankan untuk menambahkan waktu cadangan ekstra pada koneksi lanjutan, menggunakan aplikasi maskapai untuk perubahan gerbang secara real-time, dan mengingatkan karyawan bahwa alternatif kereta seperti TGV-inOui mungkin memiliki permintaan tempat duduk yang lebih tinggi sampai jadwal penerbangan kembali normal.
Air France, easyJet, dan British Airways terpaksa mengalihkan rute pesawat dan memindahkan kru setelah salju dan hujan beku mengganggu operasi penghilangan es. Meskipun kondisi cuaca sudah membaik, antrean slot penerbangan menyebabkan keterlambatan masih diperkirakan berlangsung beberapa hari, terutama pada layanan antar-Eropa yang mengandalkan rotasi pesawat yang ketat.
Penumpang yang penerbangannya dibatalkan berhak atas pengalihan rute atau pengembalian dana sesuai aturan EU 261, namun kompensasi kemungkinan besar tidak diberikan karena cuaca ekstrem dianggap sebagai "keadaan luar biasa." AirHelp menyarankan penumpang untuk menyimpan boarding pass dan kuitansi pengeluaran sebagai bukti jika klaim untuk makanan atau akomodasi diperlukan.
Bagi manajer mobilitas global yang memindahkan staf ke atau melalui Paris minggu ini, disarankan untuk menambahkan waktu cadangan ekstra pada koneksi lanjutan, menggunakan aplikasi maskapai untuk perubahan gerbang secara real-time, dan mengingatkan karyawan bahwa alternatif kereta seperti TGV-inOui mungkin memiliki permintaan tempat duduk yang lebih tinggi sampai jadwal penerbangan kembali normal.
Sumber: AirHelp