
Một cơn bão mùa đông nghiêm trọng quét qua Bắc Âu vào ngày 19 tháng 2 vẫn tiếp tục gây rối loạn lịch trình các chuyến bay, với dữ liệu mới công bố ngày 24 tháng 2 cho thấy có 210 chuyến bay bị hủy và 2.709 chuyến bị trì hoãn. Sân bay Paris-Charles-de-Gaulle ghi nhận 5 chuyến bị hủy và 215 chuyến bị trễ, nằm trong số năm sân bay bị ảnh hưởng nặng nề nhất cùng với Amsterdam Schiphol và Frankfurt.
Air France, easyJet và British Airways buộc phải điều chỉnh lộ trình máy bay và bố trí lại phi hành đoàn sau khi tuyết và mưa đóng băng làm gián đoạn hoạt động khử băng. Mặc dù thời tiết đã cải thiện, nhưng do tồn đọng lịch trình, các chuyến bay vẫn dự kiến bị trễ trong vài ngày tới, đặc biệt là các chuyến bay nội châu Âu phụ thuộc vào việc xoay vòng máy bay chặt chẽ.
Hành khách có chuyến bay bị hủy theo quy định EU 261 có quyền được đổi chuyến hoặc hoàn tiền, nhưng khả năng nhận bồi thường thấp vì thời tiết cực đoan được xem là “tình huống bất khả kháng.” AirHelp khuyến nghị hành khách giữ lại thẻ lên máy bay và hóa đơn chi tiêu phòng trường hợp cần yêu cầu bồi thường cho bữa ăn hoặc chỗ ở.
Đối với các nhà quản lý di chuyển toàn cầu đang điều phối nhân viên đến hoặc qua Paris trong tuần này, lời khuyên là nên dành thêm thời gian dự phòng cho các chuyến nối tiếp, sử dụng ứng dụng của hãng hàng không để cập nhật cổng lên máy bay theo thời gian thực, và nhắc nhở nhân viên rằng các lựa chọn tàu hỏa như TGV-inOui có thể có nhu cầu chỗ ngồi cao hơn cho đến khi lịch bay trở lại bình thường.
Air France, easyJet và British Airways buộc phải điều chỉnh lộ trình máy bay và bố trí lại phi hành đoàn sau khi tuyết và mưa đóng băng làm gián đoạn hoạt động khử băng. Mặc dù thời tiết đã cải thiện, nhưng do tồn đọng lịch trình, các chuyến bay vẫn dự kiến bị trễ trong vài ngày tới, đặc biệt là các chuyến bay nội châu Âu phụ thuộc vào việc xoay vòng máy bay chặt chẽ.
Hành khách có chuyến bay bị hủy theo quy định EU 261 có quyền được đổi chuyến hoặc hoàn tiền, nhưng khả năng nhận bồi thường thấp vì thời tiết cực đoan được xem là “tình huống bất khả kháng.” AirHelp khuyến nghị hành khách giữ lại thẻ lên máy bay và hóa đơn chi tiêu phòng trường hợp cần yêu cầu bồi thường cho bữa ăn hoặc chỗ ở.
Đối với các nhà quản lý di chuyển toàn cầu đang điều phối nhân viên đến hoặc qua Paris trong tuần này, lời khuyên là nên dành thêm thời gian dự phòng cho các chuyến nối tiếp, sử dụng ứng dụng của hãng hàng không để cập nhật cổng lên máy bay theo thời gian thực, và nhắc nhở nhân viên rằng các lựa chọn tàu hỏa như TGV-inOui có thể có nhu cầu chỗ ngồi cao hơn cho đến khi lịch bay trở lại bình thường.
Nguồn: AirHelp