19 فروری کو شمالی یورپ میں آنے والی شدید سردی کی طوفان نے ہوائی جہازوں کے شیڈول کو شدید متاثر کیا ہے۔ 24 فروری کو جاری کردہ تازہ ترین اعداد و شمار کے مطابق 210 پروازیں منسوخ اور 2,709 تاخیر کا شکار ہوئیں۔ پیرس-شارل ڈی گال ہوائی اڈے پر پانچ پروازیں منسوخ اور 215 تاخیر ہوئی، جو اسے ایمسٹرڈیم شِپہول اور فرینکفرٹ کے ساتھ پانچ سب سے زیادہ متاثرہ ہوائی اڈوں میں شامل کرتا ہے۔
ایئر فرانس، ایزی جیٹ اور برٹش ایئر ویز کو برفباری اور برف پگھلانے کے عمل میں رکاوٹ کی وجہ سے طیارے راستہ بدلنے اور عملے کی دوبارہ تعیناتی کرنا پڑی۔ اگرچہ موسم بہتر ہوا ہے، لیکن پروازوں کے شیڈول میں تاخیر کی وجہ سے چند دنوں تک مسائل جاری رہنے کا امکان ہے، خاص طور پر یورپ کے اندرونی پروازوں میں جہاں طیاروں کی گردش سخت ہوتی ہے۔
![سرد موسم کی طوفانی برفباری نے پیرس CDG اور یورپی دیگر مرکزی ہوائی اڈوں پر پروازیں منسوخ کرا دیں۔]()
جن مسافروں کی پروازیں منسوخ ہوئیں، وہ EU 261 کے تحت دوبارہ راستہ یا رقم کی واپسی کے حق دار ہیں، لیکن معاوضہ ملنا مشکل ہے کیونکہ شدید موسم کو "غیر معمولی حالات" سمجھا جاتا ہے۔ ایئر ہیلپ مسافروں کو مشورہ دیتا ہے کہ بورڈنگ پاس اور خرچ کی رسیدیں محفوظ رکھیں تاکہ کھانے یا رہائش کے دعوے کیے جا سکیں۔
پیرس میں اس ہفتے عملے کی منتقلی یا سفر کے انتظام کرنے والے عالمی موبلٹی مینیجرز کو مشورہ دیا جاتا ہے کہ وہ اگلی پروازوں کے لیے اضافی وقت رکھیں، ایئر لائن کی ایپس سے حقیقی وقت میں گیٹ کی تبدیلیوں کی جانچ کریں، اور ملازمین کو یاد دلائیں کہ TGV-inOui جیسے ریل کے متبادل پر نشستوں کی مانگ زیادہ ہو سکتی ہے جب تک کہ پروازوں کا شیڈول معمول پر نہ آ جائے۔
ایئر فرانس، ایزی جیٹ اور برٹش ایئر ویز کو برفباری اور برف پگھلانے کے عمل میں رکاوٹ کی وجہ سے طیارے راستہ بدلنے اور عملے کی دوبارہ تعیناتی کرنا پڑی۔ اگرچہ موسم بہتر ہوا ہے، لیکن پروازوں کے شیڈول میں تاخیر کی وجہ سے چند دنوں تک مسائل جاری رہنے کا امکان ہے، خاص طور پر یورپ کے اندرونی پروازوں میں جہاں طیاروں کی گردش سخت ہوتی ہے۔
جن مسافروں کی پروازیں منسوخ ہوئیں، وہ EU 261 کے تحت دوبارہ راستہ یا رقم کی واپسی کے حق دار ہیں، لیکن معاوضہ ملنا مشکل ہے کیونکہ شدید موسم کو "غیر معمولی حالات" سمجھا جاتا ہے۔ ایئر ہیلپ مسافروں کو مشورہ دیتا ہے کہ بورڈنگ پاس اور خرچ کی رسیدیں محفوظ رکھیں تاکہ کھانے یا رہائش کے دعوے کیے جا سکیں۔
پیرس میں اس ہفتے عملے کی منتقلی یا سفر کے انتظام کرنے والے عالمی موبلٹی مینیجرز کو مشورہ دیا جاتا ہے کہ وہ اگلی پروازوں کے لیے اضافی وقت رکھیں، ایئر لائن کی ایپس سے حقیقی وقت میں گیٹ کی تبدیلیوں کی جانچ کریں، اور ملازمین کو یاد دلائیں کہ TGV-inOui جیسے ریل کے متبادل پر نشستوں کی مانگ زیادہ ہو سکتی ہے جب تک کہ پروازوں کا شیڈول معمول پر نہ آ جائے۔
ماخذ: AirHelp
