Pemogokan Maskapai di Seluruh Eropa Tunda Lebih dari 2.000 Penerbangan; Bandara Zurich Termasuk yang Paling Parah Terkena Dampak

Data terbaru yang dirilis pada 12 Maret oleh AirHelp menunjukkan bahwa aksi mogok kerja yang terus berlangsung di seluruh Eropa menyebabkan penundaan 2.082 penerbangan dan pembatalan 90 penerbangan dalam kurun waktu 24 jam, membuat ribuan penumpang terdampar. Bandara Zurich masuk dalam tiga bandara yang paling terdampak, bersama dengan Athena dan Amsterdam, dengan efek berantai yang diperparah oleh mogok pilot Lufthansa yang terpisah. Maskapai yang paling terdampak antara lain Lufthansa, EasyJet, Wizz Air, KLM, dan SWISS. Mogok kerja staf darat dan awak kabin di Prancis, Finlandia, dan Yunani membatasi kemampuan maskapai untuk mengalihkan rute pesawat, memaksa penundaan besar-besaran di Swiss meskipun staf lokal beroperasi normal. Para pelancong melaporkan antrean di kontrol paspor Zurich yang memakan waktu lebih dari tiga jam saat gelombang penerbangan yang dialihkan tiba pada malam hari. Berdasarkan aturan EU261, sebagian besar gangguan ini memenuhi syarat untuk kompensasi kecuali diklasifikasikan sebagai “keadaan luar biasa”. Namun, maskapai sudah memperingatkan adanya penumpukan proses klaim. Tim mobilitas disarankan untuk membuat proses klaim secara batch dan mengingatkan penumpang untuk menyimpan boarding pass dan tanda terima. Perusahaan dengan proyek yang sensitif terhadap waktu mulai mengalihkan pertemuan secara daring atau memesan ulang perjalanan intra-Eropa menggunakan kereta api. Operasi Bandara Zurich menyatakan bahwa jumlah staf sudah memadai, namun menyarankan penumpang tiba setidaknya tiga jam sebelum keberangkatan hingga 14 Maret. Kejadian ini menegaskan bagaimana aksi mogok yang tersebar, bahkan di luar Swiss, dapat dengan cepat melumpuhkan jadwal penerbangan yang saling terkait masuk dan keluar dari negara tersebut.