エアヘルプが3月12日に発表した最新データによると、ヨーロッパ全域で続く労働争議により、24時間以内に2,082便が遅延し、90便が欠航、数千人の乗客が足止めされました。チューリッヒ空港はアテネ、アムステルダムと並び、最も影響を受けた3大ハブの一つに挙げられています。これに加え、ルフトハンザのパイロットストライキも影響を拡大させています。特に影響を受けた航空会社はルフトハンザ、イージージェット、ウィズエア、KLM、スイス航空です。フランス、フィンランド、ギリシャでの地上係員や客室乗務員のストライキにより、航空会社は機材の振り替えが困難となり、スイス国内のスタッフは通常通り稼働しているにもかかわらず、広範囲にわたる遅延が発生しました。チューリッヒのパスポートコントロールでは、夜遅くに振り替え便が集中し、乗客が3時間以上の長蛇の列に並ぶ事態も報告されています。EU261規則に基づき、これらの遅延や欠航の多くは「異常事態」と認定されない限り補償対象となりますが、航空会社はすでに処理の遅れを警告しています。移動支援チームは一括請求の仕組みを整え、乗客には搭乗券や領収書の保管を促す必要があります。時間に厳しいプロジェクトを抱える企業は、会議をオンラインに切り替えたり、欧州内の移動を鉄道に変更する動きも始まっています。チューリッヒ空港の運営側はスタッフ数は十分としつつも、3月14日までの期間は出発の少なくとも3時間前の到着を推奨しています。この事態は、スイス国外での分散した労働争議が、国際的に密接に連携したフライトスケジュールをいかに迅速に麻痺させるかを改めて浮き彫りにしました。
出典： AirHelp
