Glacier Express Kembali Beroperasi Penuh Setelah Gangguan Jalur Alpen Selama 24 Jam

Kereta legendaris Glacier Express di Swiss mengonfirmasi pada pukul 17:00 tanggal 12 Maret bahwa gangguan operasional di rute Chur–Brig telah berhasil diatasi dan semua kereta akan kembali beroperasi sesuai jadwal mulai 13 Maret. Layanan panorama mewah ini sangat penting bagi wisatawan musim dingin serta sektor perhotelan di Valais dan Graubünden, sempat dihentikan sebagian selama 24 jam akibat gangguan sinyal yang diperparah oleh salju lebat di sekitar Disentis. Selama gangguan tersebut, para penumpang harus menggunakan bus pengganti dan kehilangan sambungan kereta lanjutan, sehingga para hotelier di Zermatt dan St. Moritz harus mengerahkan minibus untuk menjemput tamu. Dewan pariwisata setempat memperkirakan sekitar 1.400 reservasi tempat duduk terdampak, mengingatkan bahwa produk kereta premium pun rentan terhadap gangguan infrastruktur. Tim RailCare dari RhB dan Matterhorn-Gotthard-Bahn menyelesaikan perbaikan darurat semalam dengan bantuan cuaca yang mendukung dan inspeksi menggunakan drone yang mempercepat proses pembersihan jalur. Platform penjualan tiket secara otomatis telah mengembalikan ketersediaan tempat duduk, dan penumpang yang terdampak dapat mengajukan pengembalian biaya penuh atau perubahan tanggal gratis sesuai ketentuan Glacier Express dan regulasi hak penumpang SBB. Bagi perencana mobilitas, insiden ini menegaskan pentingnya membangun fleksibilitas dalam rencana perjalanan insentif serta menjaga komunikasi real-time dengan DMC dan operator kereta. Perusahaan yang memesan acara di Pegunungan Alpen pekan depan disarankan untuk mengonfirmasi kembali alokasi tempat duduk, karena rotasi armada yang tersisa masih bisa menyebabkan penyesuaian jadwal minor.