Європейські авіаційні страйки затримують понад 2000 рейсів; Цюрих – один із найбільше постраждалих аеропортів

Свіжі дані, оприлюднені 12 березня компанією AirHelp, показують, що триваючі трудові конфлікти по всій Європі призвели до затримки 2082 рейсів і скасування 90 протягом 24 годин, залишивши тисячі пасажирів у скрутному становищі. Аеропорт Цюріха увійшов до трійки найбільше постраждалих хабів разом з Афінами та Амстердамом, що посилило наслідки окремої страйку пілотів Lufthansa. Найбільше постраждали авіакомпанії Lufthansa, EasyJet, Wizz Air, KLM та SWISS. Зупинки роботи наземного персоналу та екіпажів у Франції, Фінляндії та Греції обмежили можливості авіакомпаній перенаправляти літаки, спричинивши масштабні затримки у Швейцарії, незважаючи на нормальну роботу місцевого персоналу. Пасажири повідомляли про черги на паспортному контролі в Цюріху, що перевищували три години, коли пізні вечірні хвилі перенаправлених рейсів збігалися. Відповідно до регламенту EU261 більшість цих порушень підпадають під компенсацію, якщо їх не класифікують як «надзвичайні обставини». Однак авіакомпанії вже попереджають про затримки у розгляді заявок. Команди з мобільності мають організувати пакетну обробку претензій і нагадати пасажирам зберігати посадкові талони та чеки. Роботодавці з проектами, що мають жорсткі терміни, почали переводити зустрічі в онлайн-формат або переплановувати поїздки Європою залізницею. Операції аеропорту Цюріха повідомляють, що рівень персоналу достатній, але радять приїжджати щонайменше за три години до вильоту до 14 березня. Цей випадок підкреслює, як розпорошені страйки, навіть за межами Швейцарії, можуть швидко паралізувати тісно пов’язані розклади рейсів у країну та з неї.