भारतीय नागरिकों और ऑस्ट्रेलियाई निवासियों के लिए यात्रा दस्तावेज़ों की सेवा में बड़ी बाधा आई है क्योंकि आउटसोर्सिंग प्रदाता VFS ग्लोबल ने 1 जुलाई 2026 से देशभर में कांसुलर, पासपोर्ट और वीज़ा (CPV) सेवाएं रोक दी हैं। कंपनी ने इस निलंबन की पुष्टि एक सार्वजनिक नोटिस में की है, जो 3 जुलाई तक प्रभावी रहा, जबकि भारतीय राजनयिक मिशनों ने आवेदकों को आगे के निर्देशों का इंतजार करने को कहा है। यह रोक सिडनी, मेलबर्न, ब्रिस्बेन, पर्थ, एडिलेड और कैनबरा के नौ केंद्रों को प्रभावित करती है, जिससे नए पासपोर्ट नवीनीकरण, वीज़ा स्टिकर आवेदन, OCI रूपांतरण या पुलिस क्लियरेंस सर्टिफिकेट जमा नहीं किए जा सकते। पहले से जमा पासपोर्ट सुरक्षित भंडारण में रखे गए हैं, लेकिन संचालन फिर से शुरू होने तक वापस नहीं किए जाएंगे। जीवन-और-मृत्यु की स्थिति में आपातकालीन यात्रा प्रमाणपत्र सीधे कांसुलर द्वारा जारी किए जाएंगे। उद्योग सूत्रों ने SBS हिंदी को बताया कि यह ठहराव अनुबंध नवीनीकरण टेंडर में देरी और भारत में एक संबंधित अदालत चुनौती के कारण है—जिसकी पुष्टि न तो VFS ने और न ही विदेश मंत्रालय ने की है। कारण जो भी हो, प्रभाव तत्काल है: लगभग 700 पासपोर्ट फाइलें प्रतिदिन और सैकड़ों कागजी वीज़ा आवेदन अब अटके हुए हैं। मोबिलिटी सलाहकार कंपनियों को भारत के ई-वीजा सिस्टम की ओर रुख करने और MEA के अपडेट पर नजर रखने की सलाह दे रहे हैं ताकि आपातकालीन ड्रॉप-बॉक्स या कूरियर के माध्यम से फंसे पासपोर्ट लौटाए जा सकें। ऑस्ट्रेलिया में भारतीय असाइनियों वाले नियोक्ताओं को अपने कार्य-अधिकार दस्तावेजों की समीक्षा करनी चाहिए और जल्दी से ब्रिजिंग वीज़ा नवीनीकरण पर विचार करना चाहिए, क्योंकि कर्मचारी तब तक विदेश यात्रा नहीं कर सकते जब तक उनके पासपोर्ट जारी नहीं हो जाते। कांसुलर ने संकेत दिया है कि एक अंतरिम प्रदाता नियुक्त किया जा सकता है, लेकिन अंदरूनी सूत्र कम से कम दो सप्ताह के अंतराल की संभावना जता रहे हैं। जुलाई में निश्चित प्रस्थान तिथि वाले यात्रियों को पुनः बुकिंग करने या विशेष मामलों में आगमन पर तत्काल वीज़ा लेने की सलाह दी जा रही है। यह घटना मिशन-क्रिटिकल मोबिलिटी प्रक्रियाओं की एकल-प्रदाता आउटसोर्सिंग मॉडल पर निर्भरता की कमजोरी को भी उजागर करती है।
स्रोत: VFS Global / SBS Hindi
