Gangguan sinyal kereta cepat menyebabkan keterlambatan 15 kereta, membuat penumpang pagi Minggu terjebak

Gangguan sinyal di Jalur Kereta Ekspres Guangzhou–Shenzhen–Hong Kong menyebabkan gangguan besar pada Minggu pagi, 27 September. Menurut Departemen Transportasi, layanan ke utara dari Stasiun Hong Kong West Kowloon dihentikan selama sekitar 45 menit, menunda 15 kereta yang dijadwalkan menuju Futian, Shenzhenbei, dan Guangzhou Selatan. Gangguan yang terdeteksi sekitar pukul 08:00 ini memicu protokol keselamatan otomatis, sehingga kereta yang sedang berjalan harus berhenti di stasiun sampai insinyur memastikan kondisi rel aman. Layanan mulai pulih secara bertahap pada pukul 08:55, namun keterlambatan 20–30 menit masih terjadi hingga pertengahan pagi. Antrian penumpang dengan cepat memanjang di dalam stasiun bawah tanah. MTR Corp menambah staf untuk membagikan air dan mengatur arus penumpang, sementara pengumuman mengimbau penumpang dengan jadwal lanjutan ketat untuk mempertimbangkan menggunakan Jalur Kereta Timur lewat Lo Wu atau Lok Ma Chau. Tidak ada laporan cedera. Insiden ini terjadi di saat yang kurang menguntungkan, karena lalu lintas akhir pekan Festival Pertengahan Musim Gugur sudah melebihi rata-rata musiman, dan para pelaku bisnis yang menuju pertemuan hari Senin di daratan harus mengubah rencana perjalanan. Operator kargo yang menggunakan koridor yang sama melaporkan dampak kecil, karena prioritas diberikan untuk mengatasi penumpukan penumpang. Para insinyur kereta api telah memulai penyelidikan untuk mencari penyebab utama, dengan fokus pada relay sinyal di sisi rel antara West Kowloon dan Futian. Analis industri mencatat bahwa Jalur Kereta Ekspres telah mempertahankan catatan ketepatan waktu 99 persen sejak layanan dimulai kembali pada 2023, namun menekankan pentingnya perencanaan darurat, seperti fleksibilitas pengalihan tiket antara operator kereta dan bus, untuk mendukung program mobilitas korporat.