Lỗi tín hiệu đường sắt cao tốc khiến 15 chuyến tàu bị trễ, hành khách sáng Chủ nhật bị kẹt lại

Sự cố tín hiệu trên tuyến đường sắt cao tốc Quảng Châu – Thâm Quyến – Hồng Kông đã gây gián đoạn nghiêm trọng vào sáng Chủ nhật, ngày 27 tháng 9. Theo Sở Giao thông, các chuyến tàu hướng bắc từ ga Tây Cửu Long, Hồng Kông đã bị tạm dừng khoảng 45 phút, làm chậm 15 chuyến tàu dự kiến đi đến Phúc Điền, Thâm Quyến Bắc và Quảng Châu Nam. Lỗi được phát hiện ngay sau 8 giờ sáng đã kích hoạt các giao thức an toàn tự động, buộc các tàu đang chạy phải dừng lại tại các ga cho đến khi kỹ sư xác nhận đường ray an toàn. Dịch vụ dần được khôi phục từ 8 giờ 55, nhưng vẫn còn chậm trễ từ 20 đến 30 phút kéo dài đến giữa buổi sáng. Hành khách xếp hàng đông đúc bên trong nhà ga ngầm. Công ty MTR đã tăng cường nhân viên để phát nước và điều phối dòng người, đồng thời thông báo khuyến cáo hành khách có kết nối tiếp theo gấp nên cân nhắc sử dụng tuyến Đường Sắt Đông qua Lỗ Vũ hoặc Lạc Ma Châu. Không có báo cáo về thương tích. Sự cố xảy ra vào thời điểm nhạy cảm khi lưu lượng giao thông dịp cuối tuần Trung Thu đã vượt mức bình thường theo mùa, khiến các doanh nhân đi công tác vào thứ Hai trên đại lục phải thay đổi lịch trình. Các nhà vận chuyển hàng hóa sử dụng cùng hành lang cũng gặp ảnh hưởng nhẹ do ưu tiên giải quyết ùn tắc hành khách. Các kỹ sư đường sắt đã mở cuộc điều tra nguyên nhân, tập trung vào rơ-le tín hiệu bên đường ray giữa Tây Cửu Long và Phúc Điền. Các chuyên gia ngành nhận định tuyến đường sắt cao tốc này duy trì tỷ lệ đúng giờ 99% kể từ khi hoạt động trở lại năm 2023, nhưng nhấn mạnh việc lập kế hoạch dự phòng—như linh hoạt chuyển đổi vé giữa các nhà vận hành tàu và xe khách—vẫn rất cần thiết cho các chương trình di chuyển doanh nghiệp.