Air India invia una missione di soccorso con Dreamliner a Ulaanbaatar dopo la deviazione del volo SFO-Delhi

Poche ore dopo che un Boeing 777 della tratta San Francisco–Delhi ha effettuato un atterraggio precauzionale a Ulaanbaatar a causa di un sospetto guasto tecnico, Air India ha avviato martedì un’operazione di recupero d’emergenza. Il volo di trasferimento AI183, un Boeing 787-9 Dreamliner da 256 posti, è partito da Delhi nel pomeriggio del 4 novembre per recuperare 228 passeggeri e 17 membri dell’equipaggio rimasti bloccati durante la notte nella capitale mongola.

Il volo originale, AI174, era stato deviato il 2 novembre dopo che gli allarmi in cabina avevano segnalato un’anomalia di sistema sopra la Siberia. Le autorità mongole hanno autorizzato l’atterraggio in sicurezza del wide-body, ma gli ingegneri hanno richiesto parti specializzate non disponibili localmente, costringendo l’aereo a rimanere a terra. Air India ha coordinato con l’ambasciata indiana e gli hotel locali per garantire alloggi, pasti e procedure di visto all’arrivo accelerate per i viaggiatori. Secondo la compagnia, il volo di soccorso è previsto tornare a Delhi nelle prime ore del 5 novembre, permettendo alla maggior parte dei passeggeri di riprendere le coincidenze nazionali lo stesso giorno.



Dal punto di vista della gestione della mobilità, l’incidente evidenzia l’importanza cruciale della pianificazione di emergenza su rotte ultra-long haul che attraversano spazi aerei remoti con opzioni di deviazione limitate. I responsabili dei viaggi aziendali dovrebbero prendere nota della politica di Air India di rispettare la classe tariffaria originale sui segmenti di recupero, evitando così controversie sulle differenze di prezzo ma potenzialmente limitando la disponibilità di posti su rotte molto prenotate.

Le autorità aeronautiche hanno elogiato la pronta risposta della compagnia di bandiera, definendola un “esempio perfetto” di gestione delle interruzioni. Tuttavia, l’episodio solleva interrogativi più ampi sull’affidabilità di una sottoparco di 777-200LR in fase di progressivo dismissione da parte di Air India, dopo il record di ordini di aerei effettuato all’inizio di quest’anno. Gli ingegneri voleranno a Ulaanbaatar questa settimana per ispezionare il velivolo fermo prima di autorizzarne il trasferimento senza passeggeri di ritorno in India.