エアインディア、サンフランシスコ発デリー行き便の迂回を受けウランバートルへドリームライナー救援機派遣

サンフランシスコ発デリー行きのボーイング777が技術的な問題の疑いでウランバートルに緊急着陸した数時間後、エアインディアは火曜日に緊急復旧作戦を開始しました。256席のボーイング787-9ドリームライナーによるフェリーフライトAI183は、11月4日午後にデリーを出発し、モンゴルの首都で一夜を過ごした228人の乗客と17人の乗務員を迎えに向かいました。

元の便AI174は、11月2日にシベリア上空でコックピットの警告がシステム異常の可能性を示したため、ウランバートルに迂回着陸しました。モンゴル当局は安全な着陸を許可しましたが、現地で入手できない特殊部品が必要で、機体は地上待機を余儀なくされました。エアインディアはインド大使館や現地ホテルと連携し、乗客の宿泊、食事、ビザの迅速取得手続きを手配しました。救援便は11月5日早朝にデリーへ戻る予定で、多くの乗客が同日中に国内線に乗り継げる見込みです。



この事例は、遠隔地の空域を通過し迂回路が限られる超長距離路線における緊急対応計画の重要性を改めて示しています。企業の出張担当者は、エアインディアが救援便でも元のチケットクラスを尊重する方針を注目すべきで、これにより運賃差額のトラブルは回避される一方、混雑路線では座席確保が難しくなる可能性があります。

航空規制当局は、同社の迅速な対応を「模範的な混乱管理の例」と称賛しました。しかし今回の出来事は、エアインディアが今年の大型機発注を受けて段階的に退役させている老朽化した777-200LRサブフリートの信頼性に関する懸念も浮き彫りにしています。技術者は今週、地上待機中の機体を点検するためウランバートルへ派遣され、その後、収益を伴わないフェリーフライトでインドへ戻る許可が下りる見込みです。