I passeggeri che l’8 luglio hanno consultato i tabelloni delle partenze a Zurigo-Kloten si sono trovati davanti a un mare di avvisi gialli e rossi. Il monitor del settore FlightAware ha registrato 135 partenze in ritardo e cinque cancellazioni tra le 06:00 e le 12:00. Il disagio ha coinvolto un’ampia gamma di compagnie, tra cui Air Baltic, Austrian Airlines, British Airways e Qatar Airways, con ripercussioni sulle connessioni verso Nord America, Asia e Medio Oriente. Le autorità aeroportuali hanno attribuito il problema a un mix di temporali mattutini sul Plateau e a restrizioni nel flusso del controllo del traffico aereo nel sud della Germania.
Essendo Zurigo sia un punto di accesso sia un hub di transito per SWISS e i partner del Gruppo Lufthansa, anche piccoli ritardi su rotazioni A320 verso Francoforte possono bloccare passeggeri diretti a São Paulo o Johannesburg. Per i responsabili dei viaggi aziendali, questo intoppo è un promemoria che il programma estivo europeo viaggia con margini molto ridotti. SWISS soffre già di carenza di equipaggi di cabina, motivo per cui ha cancellato oltre 300 voli nel calendario luglio-agosto, mentre Skyguide, il fornitore svizzero di navigazione aerea, sta affrontando problemi al software radar che hanno causato una chiusura parziale appena due settimane fa.
![Aeroporto di Zurigo: 135 Ritardi e 5 Cancellazioni in una Sola Mattina]()
Aggiungendo sistemi di celle temporalesche attive e la possibile agitazione dei controllori di volo francesi, la puntualità a Zurigo può oscillare dall’85% a poco più del 60% in poche ore. Secondo il Regolamento UE 261, i viaggiatori con ritardi superiori a tre ore possono avere diritto a un risarcimento fino a 600 €, a condizione che il ritardo non sia dovuto esclusivamente al maltempo. I responsabili della mobilità dovrebbero quindi invitare i dipendenti a conservare le carte d’imbarco e a richiedere codici scritti delle cause agli agenti al gate.
Quando i ritardi derivano da carenze di equipaggio o problemi tecnici, le compagnie aeree sono tenute a fornire pasti e, se necessario, alloggio in hotel. Consigli pratici: suggerire al personale di prenotare, quando possibile, il primo volo della giornata, mantenere almeno tre ore di margine per le coincidenze e iscriversi alle app delle compagnie aeree che segnalano in tempo reale variazioni ai gate. L’app ufficiale dell’aeroporto di Zurigo offre ora tempi di attesa predittivi per le code ai controlli di sicurezza, uno strumento utile per riorientare i viaggiatori all’ultimo minuto.
Essendo Zurigo sia un punto di accesso sia un hub di transito per SWISS e i partner del Gruppo Lufthansa, anche piccoli ritardi su rotazioni A320 verso Francoforte possono bloccare passeggeri diretti a São Paulo o Johannesburg. Per i responsabili dei viaggi aziendali, questo intoppo è un promemoria che il programma estivo europeo viaggia con margini molto ridotti. SWISS soffre già di carenza di equipaggi di cabina, motivo per cui ha cancellato oltre 300 voli nel calendario luglio-agosto, mentre Skyguide, il fornitore svizzero di navigazione aerea, sta affrontando problemi al software radar che hanno causato una chiusura parziale appena due settimane fa.
Aggiungendo sistemi di celle temporalesche attive e la possibile agitazione dei controllori di volo francesi, la puntualità a Zurigo può oscillare dall’85% a poco più del 60% in poche ore. Secondo il Regolamento UE 261, i viaggiatori con ritardi superiori a tre ore possono avere diritto a un risarcimento fino a 600 €, a condizione che il ritardo non sia dovuto esclusivamente al maltempo. I responsabili della mobilità dovrebbero quindi invitare i dipendenti a conservare le carte d’imbarco e a richiedere codici scritti delle cause agli agenti al gate.
Quando i ritardi derivano da carenze di equipaggio o problemi tecnici, le compagnie aeree sono tenute a fornire pasti e, se necessario, alloggio in hotel. Consigli pratici: suggerire al personale di prenotare, quando possibile, il primo volo della giornata, mantenere almeno tre ore di margine per le coincidenze e iscriversi alle app delle compagnie aeree che segnalano in tempo reale variazioni ai gate. L’app ufficiale dell’aeroporto di Zurigo offre ora tempi di attesa predittivi per le code ai controlli di sicurezza, uno strumento utile per riorientare i viaggiatori all’ultimo minuto.
Fonte: Travel and Tour World
