Di fronte a una previsione di 40 °C su alcune tratte della rete ad alta velocità, SNCF-Voyageurs ha annunciato venerdì che manterrà l’intero programma di 3.700 TGV previsti per il periodo festivo dal 12 al 15 luglio. Karine Dussert-Sarthe, direttrice di TGV-Intercités, ha dichiarato ai giornalisti alla stazione di Parigi-Gare de Lyon che «le attrezzature, come gli esseri umani, sono soggette a problemi legati al caldo, ma abbiamo rafforzato le squadre di manutenzione su tutte le linee principali». Sensori di temperatura integrati nei binari attiveranno automaticamente limiti di velocità tra 20 e 30 km/h quando l’espansione del metallo raggiungerà soglie critiche. Per mantenere la puntualità sopra l’80%, SNCF posizionerà locomotive di riserva in snodi strategici (Lione Part-Dieu, Bordeaux St-Jean) e metterà a disposizione carrozze di soccorso climatizzate mobili. L’operatore ha inoltre accumulato 300.000 bottiglie d’acqua extra e offrirà modifiche gratuite alle prenotazioni su tutti i servizi TGV, Ouigo e Intercités fino al 15 luglio. Ai responsabili della mobilità aziendale si consiglia di monitorare gli avvisi tramite app, poiché ritardi minori potrebbero causare disagi nelle coincidenze internazionali, in particolare per i viaggiatori Eurostar in transito da Lille Europe. SNCF ha informato le ferrovie partner di Spagna, Germania e Italia tramite RailTeam affinché i biglietti integrati possano essere convalidati in caso di mancata coincidenza. Le implicazioni logistiche vanno oltre i flussi passeggeri: guasti ai sistemi di raffreddamento dei server a bordo potrebbero mettere fuori uso i terminali per carte di credito, pertanto il personale di bordo è stato istruito a utilizzare procedure di pagamento offline con token. La sala crisi dell’azienda a Saint-Denis sarà operativa 24 ore su 24 fino a martedì, con ufficiali di collegamento del Ministero dei Trasporti e di Météo-France. SNCF prevede comunque un record storico di 32 milioni di passeggeri nel picco di luglio-agosto, sottolineando l’importanza per le aziende di prenotare con anticipo e prevedere margini di tempo nei viaggi di lavoro.
