SNCF Zapowiada „Zero Odwołań” i 3 700 Pociągów TGV Pomimo Rekordowych Upalów

W obliczu prognozy temperatur sięgających 40°C na niektórych odcinkach sieci szybkich pociągów, SNCF-Voyageurs poinformowało w piątek, że utrzyma pełny rozkład jazdy 3 700 TGV zaplanowanych na okres świąteczny 12–15 lipca. Karine Dussert-Sarthe, dyrektor TGV-Intercités, powiedziała dziennikarzom na stacji Paris-Gare de Lyon, że „sprzęt, podobnie jak ludzie, jest narażony na problemy związane z upałem, ale wzmocniliśmy zespoły konserwacyjne na wszystkich głównych liniach”. Czujniki temperatury wbudowane w tory będą automatycznie wymuszać ograniczenia prędkości do 20–30 km/h, gdy rozszerzanie metalu osiągnie krytyczne wartości. Aby utrzymać punktualność powyżej 80%, SNCF przygotowało rezerwowe lokomotywy w strategicznych węzłach (Lyon Part-Dieu, Bordeaux St-Jean) oraz rozmieszcza mobilne wagony z klimatyzacją. Operator zgromadził dodatkowo 300 000 butelek wody i do 15 lipca umożliwi bezpłatne zmiany rezerwacji miejsc we wszystkich pociągach TGV, Ouigo i Intercités. Menedżerowie ds. mobilności korporacyjnej są proszeni o śledzenie powiadomień w aplikacjach, ponieważ drobne opóźnienia mogą powodować problemy z przesiadkami, zwłaszcza dla podróżnych Eurostar łączących się przez Lille Europe. SNCF powiadomiło partnerów kolejowych w Hiszpanii, Niemczech i Włoszech za pośrednictwem RailTeam, aby bilety łączone mogły być honorowane w przypadku przegapienia dalszych połączeń. Skutki upałów wykraczają poza pasażerów: awarie systemów chłodzenia w serwerowniach pociągów mogą unieruchomić terminale kart płatniczych, dlatego konduktorzy zostali przeszkoleni w procedurach płatności offline. Centrum kryzysowe firmy w Saint-Denis będzie działać non-stop do wtorku, współpracując z przedstawicielami Ministerstwa Transportu i Météo-France. SNCF nadal spodziewa się rekordowych 32 milionów pasażerów w szczycie sezonu lipiec-sierpień, podkreślając, jak ważne jest, aby pracodawcy zabezpieczyli rezerwacje z wyprzedzeniem i uwzględnili zapas czasu w podróżach służbowych.