Poste Italiane wprowadza możliwość składania wniosków o paszport w ponad 3 200 placówkach pocztowych, ułatwiając formalności podróżne mieszkańcom mniejszych włoskich miejscowości.

Włoscy podróżni nie muszą już udawać się do Questury, by odnowić paszport. 4 listopada 2025 roku Poste Italiane potwierdziło, że w ramach flagowego projektu „Polis – Casa dei Servizi di Cittadinanza Digitale” uruchomiono usługę składania wniosków paszportowych w kolejnych 375 placówkach pocztowych w prowincjach Brescia, Livorno, Trapani, Novara i Vercelli oraz na wyspach takich jak Favignana, Pantelleria i Capraia. Tym samym liczba placówek oferujących tę usługę wzrosła do 3 215, z czego 2 800 to biura „Polis” w gminach poniżej 15 000 mieszkańców, a 415 to większe oddziały miejskie.

W ramach systemu obywatele mogą złożyć dane biometryczne, opłacić należności i śledzić status wniosku bezpośrednio przy okienku pocztowym; cyfrowy plik jest następnie automatycznie przesyłany do lokalnej komendy policji w celu wydruku dokumentu. Czas oczekiwania wynosi obecnie 15–20 dni – znacznie mniej niż rekordowe 60 dni, które odnotowano latem ubiegłego roku w niektórych Questurach – dzięki automatyzacji zaplecza i wydłużonym godzinom pracy w dni powszednie.



Dla menedżerów ds. mobilności korporacyjnej rozszerzenie usługi niesie dwie konkretne korzyści. Po pierwsze, pracownicy delegowani w prowincjonalnych rejonach Włoch mogą odnowić dokumenty podróżne lokalnie, co zmniejsza czas nieobecności w pracy i koszty dojazdów. Po drugie, przewidywalny system umawiania wizyt (dostępny przez aplikację PosteID lub dedykowaną infolinię 803.160) ułatwia synchronizację odnowienia paszportu z terminami składania wniosków wizowych.

Usługa stanowi także element szerszej strategii cyfrowej tożsamości we Włoszech. API Poste już teraz integruje pomyślnie zaktualizowane paszporty z ekosystemem cyfrowej tożsamości SPID, ułatwiając uwierzytelnianie na portalach administracji publicznej online, z których korzystają ekspaci i dostawcy usług HR. Poste Italiane zapowiada, że kolejna aktualizacja, planowana na początek 2026 roku, wprowadzi możliwość odnawiania kart eID oraz składania wniosków o zaświadczenia o zameldowaniu, co jeszcze bardziej usprawni zarządzanie dokumentami w jednym miejscu.

Praktyczne wskazówki: ekspaci powinni zabrać ze sobą stary paszport, dwa zdjęcia oraz opłatę rządową w wysokości 42,50 euro (płatność kartą). Rodzice składający wniosek dla niepełnoletnich muszą przedstawić zgodę drugiego rodzica. Status wniosku można śledzić na bieżąco w aplikacji Poste, a po wydrukowaniu dokumentu otrzymać SMS z informacją o możliwości odbioru lub wysyłki pocztowej.