Poste Italiane bawa permohonan pasport ke lebih 3,200 pejabat pos, memudahkan urusan perjalanan bagi penduduk di bandar kecil Itali

Pelancong Itali kini tidak perlu lagi pergi ke Questura untuk pembaharuan pasport rutin. Pada 4 November 2025, Poste Italiane mengesahkan bahawa projek utama mereka, “Polis – Casa dei Servizi di Cittadinanza Digitale,” telah melancarkan perkhidmatan permohonan pasport di 375 pejabat pos tambahan yang terletak di wilayah Brescia, Livorno, Trapani, Novara dan Vercelli, serta beberapa komuniti pulau seperti Favignana, Pantelleria dan Capraia. Ini menjadikan jumlah keseluruhan cawangan yang menyediakan perkhidmatan ini sebanyak 3,215, termasuk 2,800 pejabat “Polis” di kawasan dengan penduduk kurang daripada 15,000 dan 415 cawangan bandar yang lebih besar.

Di bawah skim ini, warganegara boleh menyerahkan data biometrik, membayar yuran dan memantau status permohonan sepenuhnya di kaunter pejabat pos; fail digital kemudiannya dihantar secara automatik ke ibu pejabat polis tempatan untuk dicetak. Masa pemprosesan kini mengambil masa 15–20 hari — jauh lebih cepat berbanding tempoh sehingga 60 hari yang direkodkan di beberapa Questure musim panas lalu — hasil daripada automasi pejabat belakang dan waktu operasi yang dilanjutkan pada hari bekerja.



Bagi pengurus mobiliti korporat, pengembangan ini menawarkan dua manfaat utama. Pertama, pekerja yang ditempatkan di wilayah luar bandar Itali boleh memperbaharui dokumen perjalanan mereka secara tempatan, mengurangkan masa cuti kerja dan kos perjalanan. Kedua, sistem temujanji yang boleh diramal (boleh ditempah melalui aplikasi PosteID atau talian khusus 803.160) memudahkan penyelarasan pembaharuan pasport dengan tarikh akhir permohonan visa.

Perkhidmatan ini juga merupakan asas kepada agenda identiti digital Itali yang lebih luas. API Poste sudah menghubungkan kemas kini pasport yang berjaya ke dalam ekosistem ID digital SPID, memudahkan pengesahan untuk portal pentadbiran awam dalam talian yang digunakan oleh ekspatriat dan penyedia HR. Poste Italiane menyatakan peningkatan seterusnya — dijangka awal 2026 — akan menambah pembaharuan kad eID dan permohonan sijil kediaman, memperkukuh lagi pengurusan dokumen secara sehenti.

Petua praktikal: ekspatriat perlu membawa pasport lama, dua keping gambar dan bayaran kerajaan sebanyak €42.50 (boleh dibayar menggunakan kad). Ibu bapa yang memohon bagi pihak anak bawah umur mesti menunjukkan borang persetujuan ibu bapa yang satu lagi. Pemohon boleh menjejak kemajuan permohonan secara masa nyata melalui aplikasi Poste, dan akan menerima SMS apabila buku pasport sudah siap untuk diambil atau dihantar melalui pos.